沟通视窗,也叫乔哈里视窗。这是一种把人的工作、生活的事情分成四块,代表四种不同的种类在一起,根据自己和别人对自己的了解程度构成的一个视窗。
在沟通视窗里,有四个象限,有一个叫公开象限。
公开象限是自己知道别人也知道的部分。在所有人中间,公开象限最大的是名人、明星、等公众人物。他们频繁露面,参加各种的活动,发表演讲,出席仪式。一直都是扩大自己公开象限,公开象限越大,名气就越大。
每一个人要尽可能地去扩大自己的公开象限。把自己知道、别人也知道的东西要更加放大,就是把自己知道的东西要多出去表达这些,每一个人都希望我们的事业更成功,那么就要不断的扩大自己的公开象限。
第二个象限,是自己知道、别人不知道的部分,就是自己隐私部分,其实每个人都有隐私。这个隐私的就是你知道,别人永远不知道或者别人暂时不知道的东西叫做隐私。
隐私象限也分为三层。那么第三层最深的叫DDS。这是人的又深又黑的秘密,就是不可告人的地方,人都有个人的隐私。我们说尊重个人的隐私,最重要的是尊重这个部分。
在DDS上,是程度较轻的秘密,就是你不好意思开口、但是你知道,比如你对谁不满,你的心里明明有意见,但你就是不说。我们往往是心照不宣,就是不说,但是其实知道的。
再往上还有这个秘密,就是我们忘了说的秘密。也有一个词把这类叫知识的诅咒,在与人交流的过程中间,我们经常会陷入这种困局。我们会觉得自己说的话,做的事没有问题,但是我们不能给别人说。我们认为别人都知道,其实别人不知道。你说,这个你应该知道呀,你怎么会不知道呢,我以为你知道呢,其实很多的时候是我们没有表达。今后要把有可能别人知道、其实别人不知道的事情多说,这样的话就避免了这样的一些问题出现,这样就扩大了我们的隐私象限
第三个叫盲点象限。盲点象限是我们自我认知的黑暗地带,指的是他人知道,但我们自己不知道。有一句话说,不是庐山真面目,只缘身在此山中。比如我们自己不知道脸上哪个地方脏,我们不知道这会儿头发乱了,也不知道我们的衣服的后面有些问题,这是外在的。还有内在的,比如你有哪些缺点?有哪些不良的习惯?自己往往不知道。这个时候,需要别人来给你点拨,这个叫盲点象限。
第四个叫潜能象限。潜能象限就是我们自己不知道、别人也不知道的这个部分。这个代表我们的潜力,这是四个象限中面积最大的部分。
每个人潜能都值得去努力,挖掘。就像我们很多朋友,你从来没有上过演讲台。你自己都不知道你的演讲能力,当然别人也不知道,其实人每一个人都有这样的能力,只是你没有训练表达出来,当你有一天站到舞台上面,等你表达出来的时候,会突然发现,我原来可以讲得很棒!比如你原来从来不会做销售,但是一旦决定去做以后,你非常用心去做,你会发现,原来在这个领域还有潜质。
在人的一生中间,潜能象限面积最大,我们的人生品质正是由这一块决定的。所以我们要多去结交一些人,多去聆听一些演讲,多去和高频的人沟通,多去和高质量的人沟通,多去听那些成功人士的故事,多去接触一些新的行业新的资讯,不断的去增加自己原来不知道的内容。然后把自己置身在那个环境里面。开发出无限的潜能。
各个象限之间是可以互相转换的。
如何把隐私象限转化为公开象限,采用的方法就是自我揭示。就是主动向别人袒露自己的故事,让更多人去了解自己,主动的让别人认识我们、熟悉我们、了解我们、喜欢我们、信任我们,最终我们就能够让别人和我们成为莫逆之交,所以我们要不断的去得瑟,不断的去透露,不断的要去公开场合表达。你才能够成为网红,你才拥有更多的粉丝。在这个移动互联网年代,你才能有更多的机会。
如何把盲点象限转化为公开象限?盲点象限就是你自己不知道、别人知道,转换成公开象限最常用最方法就是坑爹反馈,请求别人指出你自己的盲点。
反馈有三级反馈,零级反馈、一级反馈、二级反馈。
零级反馈指的是没有能够及时反馈,给出的反馈为零。比如当你做了一些事情,要主动去问别人:我这件事情做的怎么样?好的地方是什么?不好的地方是什么?
如果别人给你不反馈任何信息就是零级反馈;如果别人说,挺好、不错,只说你好,不说你好在什么地方,这样就是一级反馈;显然,这不是我们要的,什么是二级反馈呢?二级反馈是在一级反馈的基础上,比如你有一个朋友谈到你的演讲,评价很好,好在一二三,这个演讲需要提升的部分资产是一二三,这就叫二级反馈。
只有多做二级反馈,我们才能够不断的把我们的盲点象限变成公开象限。
最后一个就是要把我们的潜能象限不断的发展挖掘。置身在一个好的平台里面,要不断地与高人接触,不但与高能量接触,不断读书,不断旅行,不断的去挖掘自己的潜能。
其实我们每一个人都是钻石,只是我们自己埋的太深,我们并不知道我们是一个闪闪发光的钻石,需要有人把它挖掘出来,把自己放在一个平台上面被挖掘,被教练发现、被教练点拨、被导师引领最后成为一个优秀的人。
学习《沟通视窗》也叫乔哈里视窗。能够回答:
1.什么是沟通视窗?能为我们提供什么帮助?
2.什么叫公开象限?在数字化时代,扩大自己的公开象限有什么意义?
3.如何把自己的隐私象限变成公开象限?
4.如何把自己的盲点象限变成公开象限?
5.如何把最大的潜能象限激发出来、创造人生的无限可能?
6、什么叫二级反馈?为什么要做好二级反馈?