大脑是一个会撒谎的器官,我们总是被别人告知该思考什么,比如生活上的穿衣住行,工作上的事务,人际关系,甚至学习与考试。可一个最重要的步骤-如何思考,却成了忽略点。
如何思考?这个命题的提出可能会引发很多人的共鸣,于是一系列的水平思考法,发散思考法,聚合思考法等等概念不断冒出,听起来好像很有道理,但回过头想貌似理论也不是那么界限分明。
其实,最简单地方法就是学会去提问,当你换个角度去思考问题,点子就像从孵化器里生出来了。
[势必做一个伪问题的终结者]
看到这个小标题,可能大多数人很纳闷,只知道伪工作,伪努力,连问题都有真伪吗?是的,但这里提到的“伪”更倾向“表面”这个意思,专注着看表面问题,费劲心思搜索解决方案,大大忽略本质。
举一个例子:
美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,但随着入市的竞争,营业额也逐渐下降,董事部对此感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
会议中,很多人提议:加大力度投放广告,搞促销活动等,如果是你,你会怎么样呢?
在这个例子中,我们可以看到他们将解决的问题设定为:提高商品的销售量,这一点都没有错,营业额下降,自然首先想到的就是加大宣传度,可是真正导致商品额下降的本质原因是什么呢?
是牙膏的问题,换个角度想,如果把牙膏更新换代呢?这不,很快有一个经理提议,将牙膏的开口扩大一毫米,更新包装,间接增加消费者每日用量,这个决定,使该公司当年的营业额增加了32%。
这个问题真的是问题吗?如果我们日常生活中保持这个习惯多问问自己,能不能换种方式去描述眼前的问题,说不定你很快就能另辟蹊径,找到答案。
快递行业运送水果是一件很让人头疼的事情,比如运输过程中橙子,梨等毁坏的成本,一面对这些窘况,我们的大脑又开始运作了,增加包装流程,增加车辆等,可是如果这样换一个问题:怎样才能让这些水果不那么轻易坏掉呢?
当然是研发新的种植技术,培育改造部分水果的寿期。
怎么样使顾客们在等待用餐的过程中不无聊,并且不流失顾客?怎么样让学员们在上课的时候保持集中?怎样让教师们在每日繁杂的工作中学会放松,保持健康……
重新定义问题,确定思考目标,会让我们的大脑自然而然地去减少对我们思考的干扰,毕竟,让大脑突破它自己的舒适区也是需要时间的。