- 作者:理查德塞勒,卡斯桑斯坦
- 行为经济学流派的经典著作
一、为什么理性的经济人并不存在
传统经济学认为人是理性的,能做出对自己最有利的决策
心理学研究成果,人的大脑中有两个思维系统,一个是直觉思维系统,一个是理性思维系统
由于理性系统的懒惰和高成本,往往是直觉系统占据主导地位。这样一来,决策会受到偏见的影响
1. 偏见影响
锚定效应:面对未知的新问题时,会把脑子里先入为主的信息当成参照物
可得性效应:如果一件事情更容易出现在大脑里,人们就认为这件事情更容易发生
损失厌恶效应:失去某种东西的痛苦,会远大于得到它的快乐
随机性效应:常常对随机发生的小概率事件,随便寻找原因
盲目乐观效应:常常会过高估计自己
默认选项效应:常常被动接受默认选项,但不管它是不是最佳选项
2. 诱惑性影响
- 在感官和思维层面面对的各种诱惑,会动摇理性
3. 群体性因素
- 与生俱来的从众心理
二、 如何用助推的方法优化决策环境,更好地做决策?
助推是帮你做决策,不是替你做决策
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自由主义的温和专制主义:保留人们自主做决策的权利;适当地影响(干预)人们做决策的过程,让他们做出对自己更有利的选择
- 在外包装上醒目的位置,写清脂肪含量,提醒人们抵制诱惑,而不是强制厂家不能生产,或剥夺人们的购买权
1. 减少直觉迷惑
- 在决策环境和选项设计中,尽量减少会误导直觉的因素
- 例如:从内向外推的门,装上把手后,大多数人会下意识的拉门,这种设计容易迷惑直觉
2. 提供容错空间
- 在免不了直觉思维犯错的情况下,给错误必要的宽容度
- 例如:Type-C接口,相比较于传统的USB接口
3. 优化默认选项
- 充分考虑直觉思维对默认选项的依赖和惯性,从适合大多数人的角度入手,让默认选项尽可能对大多数人有利
- 例如:设定养老金计划时,政府把缴存比例的默认选项设定为法律规定的上限,让人存起来更多的养老金
4. 提供充分信息
- 提供充足信息,克服偏见,提高决策理性水平
- 营养标签帮人们获得充分信息,了解食物的脂肪水平,也能更好地抵御高脂肪食品的诱惑
5. 简化选择体系
- 控制选项数量,人们更愿意认真分析每个选项,认真考虑该选哪个;如果数量不好控制,那就想办法为人们比较和衡量各个选项提供便利
- 2000多种颜色的油漆,在油漆店先把颜色按相近程度分类,划分大的色系,然后在色系内部渐变排列,尽可能简化选择
三、 如何在公共政策领域,用助推改进决策
1. 推动人们更加积极地参与社会保障计划
- 塞勒亲自设计的“明天储蓄更多”养老金保障计划,只要承诺在每一次涨工资的时候,自动提高缴存养老金的比例,且缴存比例的提高幅度比工资提高幅度要低
通过简化选择体系,避免设计又多又复杂的选项,用简洁明快的选项,帮你看清利弊,做出理性选择
2. 促进节能环保,改善生态环境
- 为了让大家更多购买节能环保的汽车,从1975年开始,美国政府要求汽车公司给每辆汽车贴上节能环保标签,标上每加仑汽油能开多远。且写清楚这辆车开一年,预计要花多少钱加油。通过这样的政策推动消费者购买节能环保的汽车
3. 提高器官捐献比例,拯救更多生命
- 部分欧洲国家,将默认选项改成同意捐献,只有不同意捐献的人,才需要额外手续。通过这种办法,迅速提高了器官捐献率
美国部分州提出另一种办法,在你申请或更新驾照时,必须做出选择,是否愿意捐献器官,不得含糊。通过这种办法,器官捐献率从三分之一提高到了三分之二
总结
应用助推理论,是为了减少因为偏见导致决策失败的概率,并不是为了消除偏见。影响决策的偏见性因素,以及诱惑和从众心理,来源于人类的心理特质,是无法被消除的
用助推改进决策,是顺势而为,利用和引导偏见,追求积极的结果
《助推》说的很明白,虽然它认为人的理性存在欠缺,应该用助推的方法适度干预个人决策过程,但它并不会颠覆个人有权自由选择的基本价值观
助推的干预是温和的,并不是要反对和颠覆自由主义