自社群新零售的概念被提出以来,各行各业都在摸索符合行业发展特征的社群新零售模式,盒马鲜生、无人零售、品牌快闪店等模式的成功,也彰显着新零售对于企业的吸引力。
掌嗨APP团队指出,在这样的环境下,门店的价值已在发生改变,不仅是售卖功能,门店的核心功能是引流,是一个重要流量入口。如何把门店打造成一个重要的流量入口,打造成顾客连接器、社交中心,就是在新零售环境下需要重点打造的门店新价值。可以说新零售门店非常有价值,并且会越来越有价值。但如何打造新的门店价值需要思考清楚。
“门店要很好的进行线下与线上融合,就需要新的工具和利器,为自己赋能。”掌嗨APP团队表示,只有社群经济才能让门店从卖产品转向为打造终身顾客价值,零售店要尽快树立社群经营的理念。
新零售首先是流量零售,是以顾客为中心的零售。不论从引流、打造终身顾客价值等各方面讲,社交手段是最有效的。门店新零售要具备全渠道的能力,就必须把门店打造成社群中心。在这一思想指导下,门店零售的社交化将是重要的变革方向。打造门店的社交属性、增加门店的社交功能将成为门店的标准配置。通过提升门店的社交功能,链接顾客、增强粘性,打造终身顾客价值。
只有回归用户需求、感知用户需求和满足用户需求的门店,或许能开启零售门店面向未来社群经济的新篇章。而掌嗨APP就是综合门店社群运营需求打造出的社群营销利器,具有多种展示形式,让社群运营更灵活更简便,帮助商家利用个性、别致的产品,用场景和体验来提升门店的竞争力!
门店新零售也有自己的生态链,围绕着这个生态做服务,有很多事情可以做。最显著的就是社群经济,社群经济本质上是生态经济,而未来电子商务主要的趋势是社交+新零售。面对新零售社群电商时代已经到来这一趋势,很多商家也早已全面布局新零售社群电商新生态。
在社群背后要定制好产品,同时把产品转化为服务,靠服务来增值,生态就是关键。在新零售生态体系的竞争中,企业只有快速的适应环境做出及时有效的反应,才能在优胜劣汰的市场中占据一席之地。