《赋能——打造应对不确定性的敏捷团队》学习心得

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我同时听了樊登和得到两个平台对这本书的介绍,同时买了书来看。我觉得得到的讲解更强调赋能——团队管理的核心内容。(赋能,主要指上级给下级授权、团队人员间充满正能量、领导者要建立与维护好团队环境(例如花园里的园丁))

一个大团队划分为多个小团队,每个小团队必须足够敏捷(授权,应对不确定性)、每个成员对团队共同目标非常明确、每个团队人员间互相信任。每个团队成员都必须有体系思维。

在大团队层面必须建立集体协作模式、打破深井式的管理模式(包括激励与考核),充分授权,建设与维护好扁平化的沟通协调环境。

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金句

1. 我们面对的事物已经从复杂变成了错综复杂。

2. 园丁每天干什么?他不干预花草的成长,只是定期浇水,施肥,营造一个良好的环境,植物就会自行生长。一个超级团队也是一样,管理者应该培养的是团队自行解决问题的能力。

3. 因为外部的环境瞬息万变,组织的目标都有可能随时更换,团队成员既然要做决策,就不能像原来那样只低头干活,还要时刻地像领导者那样,抬头看路,用体系化的思维去做决策。

核心内容

一、为什么传统的组织样式需要变革;

二、什么样的团队才能适应错综复杂的局面;

三、如何打造一支应对不确定性的超级团队。

一、为什么传统的组织样式需要变革

传统的组织样式有两个显著的特点,一个是中心化,另一个是可预测。组织采取金字塔式的管理结构,也就是中心化、控制、规范、自上而下传播信息。由于技术迅猛发展,这套组织形式放在现代环境下已经不适用了,以互联网为代表的一系列高科技的出现,让人与人之间的互动变得极为方便与频繁,这就让社会分工变得极为复杂,不确定的、没法预测的事件随时有可能发生,用麦克里斯特尔的话说就是,我们面对的事物已经从复杂变成了错综复杂。中心化的管理方式可以解决复杂的问题,但是面对错综复杂的问题往往就束手无策了,我们需要改变组织样式来应对新挑战。

二、什么样的团队才能适应错综复杂的局面

麦克里斯特尔的观点是:在错综复杂的局面下,我们需要把大团队拆分成小团队,小团队要有敏捷性,并且有明确的目标。

三、如何打造一支应对不确定性的超级团队

作者为团队管理者提出了三点建议:

在思想观念上,要像园丁一样去领导,营造良好的成长环境;

在不同团队之间,要帮助他们突破深井,建立关系;

在锻炼团队成员时,要帮助他们打造体系思维,与成员充分共享信息。

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