维京说31 读书笔记:腾讯方法

收获要点:

  • 领导者需要做的:
    • 特质:绝对目标主义,不随和
    • 产品:成为领域专家,把控核心规划和设计
    • 团队:选对人、创造团队环境
    • 管理机制:建立高效管理机制,脱身于杂物,关注以上真正应该关注的问题
  • 产品设计:
  • 定位:准确定位
  • 抓大:全力解决高优先级事项
  • 抓小:关注细节
  • 专研:反复研究与设计,敢抛弃垃圾设计
  • 群狼化的团队结构:
  • 外在:打造有目标、有生存压力的群狼
  • 内在:团队成员具备全局视野,同时成为领域专家
  • 纵向:扁平结构,项目负责制
  • 横向:强化高频沟通
  • 跨部门合作:主动、肯吃亏
  • 去拼吧

选对方向

史上最重任务之“打响移动游戏第一枪”

移动互联网的众多模式中,最先实现规模化盈利的很可能出现在移动游戏领域。

选对人

选对人才能做对事,任宇昕亲点姚晓光

任宇昕选择姚晓光是整个腾讯手游发展决策的关键一步。

确定deadline

明确的时间期限,在移动互联网时代,“快”常常决定成败,腾讯公司对开发团队的要求是又好又快

领导者需要做的:

  • 特质:绝对目标主义,不随和
  • 产品:成为领域专家,把控核心规划和设计
  • 团队:选对人、创造团队环境
  • 管理机制:建立高效管理机制,脱身于杂物,关注以上真正应该关注的问题

部分员工晋升为管理者后只做管理不做业务,不再干具体的事。由此导致团队成员都想成为管理者而非各领域的专家。

领导者改变环境,环境改变员工。

领导者最重要的特质之一就是率先垂范,成为团队效仿的榜样。领导者不去关心的事儿,员工更不会去关心。想让团队成员关注什么,领导者自己就要第一个去关注。

团队领导者要时刻意识到自己的选择和行为对整个团队可能产生的影响,要时刻清醒自己的一言一行都可能对团队产生示范效应。在整个团队处于情绪化的情况下,领导者则必须清醒,朝着解决问题的方向去思考问题。

作为一名领导者,最重要的是统一团队成员的目标,并建立一套高效的管理机制,把自己解放出来,去关注真正应该关注的问题。

卡梅隆导演有一个外号叫“魔鬼导演”,和他合作过后,麦格·迪恩在一次采访中提到从来没有感受过这么大的工作压力,以至于他开车回家的路上经常失声痛哭。莱昂纳多在和卡梅隆合作《泰坦尼克号》的过程中说,“我们拍完已经累得不行了,好不容易躺在沙滩上准备休息一下,因为导演对一个镜头不满意,立即又被叫回去在水里泡了一天。”他们给他取了一个外号叫做“魔鬼导演”。但所有与卡梅隆合作过的演员最想合作的导演还是卡梅隆。为什么?

产品设计:

  • 定位:准确定位
  • 抓大:全力解决高优先级事项
  • 抓小:关注细节
  • 专研:反复研究与设计,敢抛弃垃圾设计

腾讯短中长期差异化的产品组合定位,定位清晰,层层推进,层次感非常强,彻底全面地满足顾客不同时间点不同层面的娱乐需求。

不怕有问题,就怕没长处。

开发产品不是给自己用的,而是给用户用,让用户爽是最重要的,而不是自己爽。这些都是最低级的错误,但又似乎是产品经理的“胎记”,是最容易犯的错误。

产品经理切记:别小看细节,它最容易大放异彩。

产品经理切记:你的想法最多只是创意,用户需求才能真正诞生创新。

对于产品经理来说,敬畏之心最难得。对优秀的产品进行反复研究学习,不断地反策划,也许正是腾讯的产品能够在模仿中不断超越学习对象的根本原因。

作为工作室的总经理,姚晓光会亲自花很多时间去找参考图(见图1-14),以形象化的图片给美术员工以想象空间,去引导而不是去约束他们的创作。

发现不行就扔掉,我们扔掉的可能是90%,用户看到的只有10%。

在产品开发过程中,千万不要在低优先级的事项上做过多的纠缠,这要通过敏捷的方法实现辨识,让高优先级的事项自动浮现出来,并全力进行解决。

群狼化的团队结构:

  • 外在:打造有目标、有生存压力的群狼
  • 内在:团队成员具备全局视野,同时成为领域专家
  • 纵向:扁平结构,项目负责制
  • 横向:强化高频沟通

一个是纯粹为自己干,有梦想,有生存的压力,是一群野狼;一个是为腾讯干,也许也有共同的目标,但至少没有生存压力,动力不足,有时候真的就是一窝小白兔。

扁平结构,化整为零,导入创业文化。

项目小组内所有人都直接向项目负责人汇报工作,而不再向专业线(美术、策划、开发等)负责人汇报工作,各个项目负责人和专业线负责人(负责专业线人才的招聘和成长,以及专业难题的攻坚)直接向姚晓光汇报工作。

天美艺游工作室真正做纯管理的人不能超过5个,其他员工必须专注于各自的专业领域,成为专业高手。

1.让每一个团队成员具有主人翁精神;2.让每一位团队成员具有全局视野;3.让每一位团队成员具有对产品的极致追求。

面对面沟通交流越频繁的团队,创新能力越强。

跨部门协作:

四招制胜史上最复杂的跨部门协作:主动推动,勇于吃亏,不急不躁,换位思考。

所谓跨部门协作,在很大程度上就意味着有很多灰色地带,这些灰色地带的工作谁做都可以。但凡遇到这样的灰色地带,天美艺游工作室的基本原则就是主动去做相关工作,“怕吃亏什么事都做不成”。

去拼吧

向创业团队转型,晚上12点前不回家

你们知不知道微信团队是怎么做产品的?前11周没有任何人在晚上12点前回家!

选择更难的那条路

你们要进窄门。因为引向灭亡的门是宽的,路是大的,进去的人也多;引向永生的门是窄的,路是小的,找着的人也少。 ——《马太福音》

no reason

如果新产品开发失败,不要去找任何理由。因为对于任何理由,公司都可以这么反问你——既然这些问题存在,为什么不去解决?既然没准备好,为什么要启动项目?既然无法胜任项目负责人的角色,为什么不早说?


参考:潘东燕、王晓明《腾讯方法:一个市值1500亿美元公司的产品真经》


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