今天跟业务部门的经理聊，她很坦率地对我们开发团队提出看法：缺乏项目计划管理，跟个黑盒似的，透明度极差，交付速度也很慢。
我接受这个看法，同时也解释，对外部来说，这个确实是首要的问题；但对我们内部来说，最重要的问题是系统的可维护性极差，技术壁垒很高。
这当然不是为了找理由，而是展现事实而已。
然而，这里边的启发是：
1. 要有自外而内的眼光看待自己、或者自己的团队。人每天都要照镜子，团队也是。
2. 透明度，包含内部问题的透明，有助于改观外部对我们的印象。不然就是会吃哑巴亏。
很意外地，对方总经理提到了SAFe框架。对我们流程是非常不满了，都开始想教我们做事了。这是行动的好时机。
