习惯行为2 共启愿景
第5章 展望未来
这一章里主要讲述了,想象未来各种可能的画面(描绘渴望实现的蓝图),从反思过去(回顾并理解过去,想清楚那些事情更重要),到关注当下(倾听团队的声音,理解当前的挑战),再展望未来(思考更多更长远的可能性以及下一步的动向),同时要表达激情;讲述了想要感召他人需要找到共同的目标,深度倾听(理解他人想要什么、最看重什么)并找出人们为之奉献的理由(他们想要的自我实现是什么?),同时在快速变化的时代具有前瞻性(开车在迷雾中行驶的例子太生动了)
展望未来
读到这里的时候我突然想起《奈飞文化手册》里提到的“站在6个月后的未来,审视你现在的团队。”展望未来不是拍脑袋画大饼,领导者口若悬河,下面的人第一次听精神振奋,第二次听略生疑惑,第三次听左耳进右耳出,再后来就很烦了。我认为展望未来应该是真正的着眼于未来进行布局并且有所行动,要不然未来就永远是个泡沫。
深度倾听
看到这里毫不犹豫的拍了个照片发给一个朋友,因为他是个非常懂得深度倾听的团队领导者,也因为他自己的上司是个非常鲜明的反面教材。我参与过这样的review,下属对自己的项目做summary, Leader听得心不在焉在发信息给老人让接孩子,下属还没说完Leader直接打断,抓住一件事情唾沫星飞溅哔哩吧啦各种diss,我作为第三方几次准备介入都没有找到空隙最后不得不强势打断。一个不懂得倾听的人(特别是领导者),太可怕了。
找出人们为之奉献的理由
人们在一个组织中工作除了要赚钱(马斯洛底层),他的更高的需求是什么?
我进入B公司不就有过一次focus group访谈经历,其中有一个问题是,为什么你会愿意留在这里。令我惊讶的是,大部分人的回答并没有把钱放在首位。大部分人提到的是,在这里比较开心(有归属感),有很好的个人发展空间(成长),有优秀的团队一起共事(特别提到了优秀的领导者,那个会讲故事的C总)。
现在出来工作的是90后占主场,00后不断涌现,他们追求的更多的也是工作的意义。所以,带好这样一帮人,胡萝卜加大棒早过时了,领导者们更加需要走心的去挖掘他们背后的动机和潜能。
第6章 感召他人
这一章里主要讲述了,描绘共同的理想,让人们感受到工作的意义(我为什么要这样做?为什么这件事重要?),以独特为傲(找到自己团队或组织的亮点),协同自己和他人的梦想,使愿景形象化而不是神秘化,使用象征性语言(比如在某个项目中给团队起个名字),创建未来的美好画面(调动五感和情绪的生动画面),积极主动地沟通(保持正向并积极鼓励下属),恰当的表达情感并真诚地沟通(真诚、信念和热情是必不可少的)
开篇就刷了一个通俗易懂的案例,感觉就是所到之处就要留下我们的痕迹,让员工为在我们这样的公司工作而骄傲,而且用一种更直观的方式让员工能够理解到公司的战略。战略是个听起来很遥远的词,我们一直说公司的战略方针,但是真正有多少员工能理解?这个GM的行动就非常好的诠释了如何让员工都能理解愿景,理解战略。
很多公司都会对企业的LOGO色有自己的RGB号,然后称之为自己的名字+颜色,这个我觉得很好很有意义,如果员工看到了就可以自豪的说那就是我们公司的XX色,that’s enough.
同时,这个案例也有让我不解的地方。文中所提到的Hilti的4个竞争对手们,我所知道的Bosch和Makita都是红色,黄色可能意指SBD,其他对应……I’m confused^不过对于大部分员工来讲(即使是一些市场部的员工),他们能外表上一眼看出这是谁的红谁的蓝?这也许没那么重要了,重要的是他们看到了 and proud of it .
以独特为傲
看到这里想到了苏州的网红书店——猫的天空之城。很多人都想开一家书店,但是全世界的书店那多,有什么不一样的?猫空没开之前,十全街上有一家书店就很有自己的特色,叫雨果咖啡书店(虽然据说年年亏损但好像也快20年了),我原来经常去那里打卡(那时候还不说打卡这个词呢),觉得这就是我想要的书店啊,喝喝咖啡看看书,人生多么美好。后来到了09年,第一家猫空开在了平江路,不但有书有咖啡,还有很多的原创手绘作品,寄给未来的明信片(融合了多家的独特更加独特),再加上老板的创业故事,一下子就吸粉无数,而他们“一家书店,温暖一座城市”的理念,甚至带动了所有的苏州文青们以这个书店起源于苏州为傲。(包括我,哈哈,一枚十年老粉)。
恰当的表达情感
我自己增加了“恰当”二字,是因为确实是有必要的。一个优秀的领导者如果喜怒哀乐都写在脸上,在我看来是真实但不够成熟的。
马斯克在开业典礼上竟然来了一段freestyle是一种恰当的情感表达所以圈粉无数(虽然跳的真一言难尽),但如果某个领导者因为一点小事怒气冲天当众把茶杯飞出去摔碎了,这个情感表达的就有失妥当了。
使用象征性语言
一下子让我想起来前几天有朋友让我和她一起想想怎么给小团队取个更能振奋他们的名字,因为她不希望自己的小团队很普通。我俩一起分析了好多因素,最后她决定采用团队共创的形式。这个朋友本身的能力比较强,领导力在公司中也是获得了高度认可。我自己有一次公司搞活动,时间紧任务重,最重要是的是我们工作人员因为要低调一些以免失去惊喜的感觉,我灵机一动,把工作群的名字改成了“特别行动小组”。后来我的同时对我说,每次看到那个微信群里有消息她都会第一时间打开,因为我们是在“特别行动小组”啊。哈哈
采取行动-描绘愿景+感召他人
花更多的时间聚焦于未来,想象哪些令人兴奋的可能性
以一种真诚的形式表达你的激情,展现你是谁。