一
已经参加工作的弟弟,有一次从老家回县城,坐的是比较破旧的客车,起点是我家前面两个村庄,终点是县城客运站,这是我们村通往县城的唯一一辆客车,常常爆满,在高速没有修好的时候,延着坑坑洼洼的乡村公路,有时异常颠簸,如果遇到一个操作不灵活的司机,把你早餐都能颠出来真的毫不为过。
那天弟弟坐上车后,他看到车上熟悉的脸孔挨个打招呼,然后车子继续往前走,再到下一个村的时候,上来一个不认识的老者,弟弟毫不犹豫地让出自己的座位。很不幸运的是弟弟后来一路站到县城,有时太累了他只好不断地换脚休息,之后他回到广州开始了他的日常工作。
有一天,妈妈给我说村里有一个人那天看见了弟弟让位置。他直接给我妈说:“你儿子真傻,好好的位置让给人家,站了那么久。”
妈妈无法和他解释什么是助人为乐,在大城市里这样的现象太正常,妈妈只能一笑而过。
二
我也做了很多类似的傻事,估计做傻事这事也是有一定遗传基因的。呵呵。
2010年,我进入全新的旅游行业,处理很多事情全靠自己的本能,甚至因为这方面还被人骗过钱,骗买过假安利,买过假电话卡等。那会真傻,傻得我后来想起来都想撞墙。当然“吃一堑长一智”,我现在不会再那么轻易相信人。
我现在还记得我自己接过一个熟人的海南团,在所有的报价过后,地接告诉我她算错了,要我帮她认400块。一番口真意切,我同意了,后来我把钱给了她。她说以后给我介绍生意,以后......姐长姐短。
同事说我傻,因为这个单全在帐上,这个400块是我自己私下承担的。只是后来,这个姐长姐短过的人我发现她异常聪明,异常会来事,处理事情总是滴水不漏,当然我们不会成为朋友,最后我拉黑了她,我们彼此消失在人海。
当别人给我说她的业绩超级好,每次名列榜首,我都为之一笑。
三
还记得2017年陕西旅游年票出来的时候,因为缘分很多店为了价格低一起拿票,可是年票特别紧张。
当有人知道我免费帮大家一分不加时,有的说:“老鄢,你真有钱,一块都不加?”有的说:“你真是的,让他们自己想办法去呗,何必。”
是的,何必。商人无利不起早,可是我既然答应了还是得去做。
只是到今年四月,当我自己决定出来开店的时候,竟然发现我要接的那家店我曾经帮他拿过旅游年票,只是他现在已经不再开了。
当我问他情况的时候,他没有保留地告诉我之前房租是多少,旁边有什么样的人,陪我去营业厅给我转让电话号码,给我WIFI等等。
我一再感谢他的时候,他给我说:“你旅游年票的时候帮过我,不是你,我拿不到那么优惠的价格。那么,作为同行,我只能帮你到此为止了。”
说实话我很感动。
四
其实做旅游很多年,替客户买单也不少次,常被人说傻。傻就傻吧,世上聪明人太多了,可是傻子太少,不是么?
每次旅游旺季的时候旅游大巴车的价格真是猛于虎。给客户的报价水涨船高,从最初还有点小利润,到最后一分不赚。
客户不断地抱怨,但是风险全部要我来承担,还不赚钱,我真的崩溃。有的人真的很聪明,旅游的每一个细节全部把握,比你还精。
明明你一分不赚,他还问师傅打探价格。师傅说:“这客户也太精了,精得真太过了,我报了个比你价格还高的数。”
所以,客户很多,但远离过精的客人,你没有精力给他撕扯。
五
在中国最不缺得就是聪明人,偷梁换柱,以次充好,小的事情打个哈哈过去了,大的事情,甚至让别人送了命。
无论是我现在的旅游行业,还是以前工作了很多年的BPO行业,总有很多聪明人留在我的记忆里,在任何场合,他们深得老板喜欢,说话滴水不漏,在人群中如鱼得水。
记得有一个同事说,她亲眼见了一个客户在酒桌上换了四回脸,先是在酒桌上对领导的一幅脸,然后是对客户又是一张脸,然后他的下属打电话来他又换了一张脸,再之后他老婆孩子打电话过来又是一张脸。真是比看“变脸”还精彩。
更别提那些聪明人如何借壳上市,骗完股民骗投资商,圈钱,把别人的钱烧了,然后想办法把钱弄到自己的口袋,自己住着别墅开着豪车。
面对这些聪明人我总想问一句:“你累不累?”
结束语
我不知道这些触犯了低线的聪明人还能走多久,看见自己作的孽会不会做恶梦?估计在余生里吃素念经,拜佛打坐能也赎不了你的罪。
我很喜欢一句话:
有一天你会明白,善良比聪明更难。聪明是一种天赋,而善良是一种选择。