【体验入】千里之行始于足下：如果你准备走一千里路，必须从第一步开始走起；我们正处于学习的初级阶段，以后的路还很漫长，因此不要抱怨我们总在做一些无关紧要的小事，因为这些小事影响着我们的未来。很多成功的企业和人，在最初的时候也是坚持不懈的做着微不足道的事。
【核心】从自己做起，从身边做起；
【转身用】我们的服务：要从微笑礼貌待人做起，要从尊重诚信做起，要从竭尽全力做起；也就是从小事做起，做好小事才能成大事。况且这些小事是我们本身应该具有的素质与修养，我们的路还很长，改变自己才能改变别人。（自己是我，别人是我周围的同事。自己是我们，别人是我们赖以生存的顾客。）
