一、社交网络中的六大驱动力
荣誉、利益、关系、事件、地域、兴趣
其中“关系驱动”：
用户在小圈子中分享和比较的动力，正在大幅超越分享给所有人和所有范围。用户在小圈子中炫耀获得的成就感，远远超过在泛人群中获得的成就感
二、产品的发展趋势
1.一切非物质消耗品都将电子化
2.一切电子化产品都将云端化
3.一切云端化产品都将服务化
最终非物质消耗品卖的就是服务，本身是不赚钱的
4.一切非标产品/服务都将向标准品属性趋同
5.一切实体产品都会向电子产品属性趋同
三、阿里双十一的运营策略
1.定金膨胀：目的，提升货物成交率
降低比例偏见：涉及到消费领域的“比例偏见”，定金膨胀优惠手段可以非常好的弥补满减券的价值“比例偏见”弊端，能够实现既让用户觉得自己站到便宜，又让商家多挣钱的共赢局面
增加尾款付费比例：推出付尾款赠礼品活动
沉默成本：人类在做事时不仅看未来的投入和产出，也会看过去自己付出的成本。付出的越多就有可能更多的投入的非理性心理。
2.火炬红包：目的，拉新
通过让好友点亮红包，红包互抽，充红包三种方式最终获得已点亮的火炬红包
3.满减券：目的，提高客单价和流量转化率
金额关键点：根据店铺平均客单价设置店铺满减券的最低门槛；把优惠券的最低使用额度设置大于店铺最低客单价；以此类推设计更高等级的优惠券金额及使用门槛
