每个人都会有理想与梦想,总幻想有一天....(成为高富帅,白富美)(#^.^#)但是总会应证那句话“梦想总是遥不可及,孩纸,省省吧,脚踏实地的去做好当前才是正途”做产品也是同理,没有一步登天的事件,都需要一步一步的去逐渐积累跟实践后,才会有所感悟!
毕业之后做过半年多的运营,一直对于互联网方面比较感兴趣,也有过短暂的迷茫,总是思考自己要从事什么样的行业,未来的职业规划是什么样子的,我想大多数毕业的同学也会有类似的经历。一次偶然的面试让我对自己的职业规划有了更明确的定位。记得那是一个秋风扫落叶的天气,天气灰蒙蒙,也体现了我当时的心情之复杂。去的是某留学教育公司的一个产品岗位,对于没有任何经验的小白来说,不晓得面试需要准备些什么,本着全力以赴的心态去面对吧!面试官是一位和蔼可亲的中年男士,全程面试过程进展很顺利,并没有太过于专业性的问答,之后听他介绍了相关的岗位职责;有所顿悟,这不就是我想要的工作吗?之后的复试更好的准备,也很顺畅的通过了,于是我便步入了产品的行业。(出入产品的一段小自述)
说了这么多,回归正题,以下是近一年工作的一些经验心得,希望对同为产品小白的你有所帮助:
新人做产品经理的方法和注意事项,主要包括以下几个部分:5W1H1D
1、What(产品经理是做什么的?)
2、When(什么时间该做什么事情?)
3、Why(为什么选择这个行业?)
4、Where(在什么地点?)
5、Who(对接需求方,工程师?)
6、How(如何处理不同的问题,实现自我成长?)
7、Do it(如何去实践?)
产品经理要做些什么呢?(What)
每个公司或团队的产品经理的职责都有所不同,但是大体应该分为以下四类:
1、交互设计型产品经理(可理解为视觉,审美师)
主要就是页面设计功能。用户的体验效果为主,产品有一定的视觉体验感,从用户的角度出发去感知每一个功能及流程的设计合理性,页面布局规划的美观度,产品的易用性等。需要掌握基本的工具:Axure,Visio,Xmind,office办公软件等
例如:公司需要做一个留学公寓的网站,产品需要规划出大体的页面设计布局,交互流程,功能设计,前后台的设计流程等,具体的推广方案及运营策划方面可以不作为重点考虑。
2、业务运营型产品经理(销售,沟通级市场分析师)
需要对公司的各个业务板块有较为深入的了解,在注重用户体验设计的同时还需清晰地理清业务流程,逻辑及相关的市场动向,要多与运营人员进行密切合作,注重用户调研,市场分析,流量的转化,业务梳理,配合运营团队达到更好的业务指标。
3、职能型产品经理(项目推动,跟进型)
需要管理整个团队,推动项目的进度,也可理解为项目总监或产品总监。需要实时把控项目的进展,合理规划项目的流程,对内安排每个人员的工作,对外及时的与需求方沟通协调,确保项目正常的运作及产品的上线。是一个综合实力较强的管理岗位,需要产品的综合素质能力较高。
4、数据行产品经理(数据分析师)
有了具体的数据支持,我们才能把控用户真正的意向所在,通过大量数据的整理,各种统计图表去分析哪个功能是用户刚需,哪些页面是用户经常阅览,哪些交互体验是用户所喜好。同时也可以根据用户的一些反馈建议,去作为下个版本迭代的需求想法。有时候产品也需要跟运营一起去线下与用户沟通,收集相关的数据调查表,亲身的去体验与了解客户的受众。
产品如何把控时间节点?(When)
产品上线一直是一个很关键的问题,有时时间节点没有把控好,会影响产品的上线时间甚至延误上线期限。所以项目最初规划的时候,需要评估好合理的时间节点,预想到一些导致时间延长的隐性因素,比如:项目开发到一半,大BOSS突然觉得某些设计不是自己所想或需要添加新的功能,这种情况就需要进行一个评估,是项目延期来增加新的东西呢?还是作为迭代版本,后续再进行开发。
你当初是怎么入行产品经理的?(Why)
很多同学毕业后都比较迷茫,很想找到一个高薪的工作。大多数产品岗的薪资还是可观些的,很多人都蜂拥而至,投身于产品职位,也是所谓的“人人都是产品经理”,不懂技术的人也可以作为一个好的产品。但是实际上,真正做好产品岗位,还是很严苛的;对内对外的沟通力,逻辑思维力,团队协调力等都需要有一定的认知与经验。
产品经理的沟通力,执行力与想象力,这些都需要长期的项目经验积累,互联网资源的学习,与人的沟通,不断地实践后锻炼出来的。做产品,不仅需要懂得使用各种工具,它们仅是一个辅助作用,还需要懂用户,做出适用于用户的产品才能达到新的高度。
如何和选择合适的地点?(Where)
与需求方谈需求时,应该及早的做好准备方案,提前预定好会议室,避免临时开会与其他部门的冲突。客户调研时,应该选择一些安静,氛围环境较好的地方。与工程师沟通不顺畅时,可以待到下一时段或者换个地点去跟其沟通,比如:下班后请他去咖啡馆做做,增进感情后,事后再进行沟通。
如何对待不同的人群?(Who)
对待用户时,需要从用户的角度去考虑产品功能的适用性及交互的体验感,换位去思考用户真正想要的是什么?如何吸引更多的用户来使用。
对待工程师时,需要有足够的自信去说服他们这个功能要做的必要性,所以要了解些技术的实现规则,才能够有效地与其沟通。有时工程师站在代码实现的角度来做功能可能会与所提需求不服,可以先肯定他们的想法是对的,然后在沟通中找到两全的办法去调整。
对待老总,上级时,在项目开展中总会遇到临时改需求的场景。BOSS突然有新的想法或者新的改动,想马上在这个项目的基础上去改动。产品需要把控改动是否会影响工期及以后迭代的发展,如果小改的话可以去做,大改的话可以引导boss作为下个版本迭代来做,BOSS如果非要这个版本改动,只能延长开发周期或者舍弃一些该版本低优先级的功能去开发。
如何不断提升自我呢?(How)
1. 每天保证充分的阅读,可以通过互联网,实体书籍,听书软件等
比如下列网站:
https://www.toutiao.com/今日头条(社区咨询类门户网站)
http://www.miaov.com/妙味课堂(技术学习网站)
https://www.zhihu.com/question/19673119知乎(社区交流,权威问答)
http://www.pmcaff.com/产品学习网站(干货)
http://www.woshipm.com/人人都是产品经理(信息量较大的产品学习网站)
http://www.zcool.com.cn/站酷(设计学习网站)
http://www.chanpin100.com/产品壹佰(产品学习网站)
http://www.masterchat.cn/产品邦(产品设计思路文档下载)
http://www.eqxiu.com/site/show易企秀(设计模板网站)
http://edu.crm123.cn/Login.php易客CRM(CRM模板网站)
https://yougemeigong.com/有个美工(建议设置网站广告)
http://www.wecool.com微库(微信开发营销)
http://www.yisutui.com/user/gamelist/all/all/all/all易速推(微信模板开发)
https://ycs.agoda.com/zh-cn/EC360/Index/2227661?agoda(酒店开发管理系统)
http://bbs.cardiffchinese.com/portal.phpdiscuz(论坛开发系统)
http://www.xiaopiu.com/xiaopiu(高保真原型设计网站)
http://www.iconfont.cn/阿里icon(icon图标下载)
https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/overview/design-principles/IOS设计规范(设计规则)
https://wanwang.aliyun.com/阿里云(域名购买)
https://antv.alipay.com/蚂蚁数据(数据可视化分析)
http://www.google.cn/analytics/Google站长分析(数据分析)
http://www.umeng.com/友盟(cnzz站长统计)
https://www.xmind.cn/download/Xmind(思维导图)
http://www.woshipm.com/xiazai/188927.htmlAxure(原型设计)
https://www.appannie.com/cn/apps/ios/top/APP排行榜(IOS)
http://www.freepik.com/Freeplk(图片素材)
https://www.huxiu.com/虎嗅网(资讯权威网站)
https://cli.im/草料二维码(生成二维码)
http://dh.woshipm.com/阿猫阿狗导航(产品网站导航大全)
linggle.com英语专业术语网站
如何获得更多的实践?(Do it)
尽量在项目跟进中全身心的投入,从实践中从各个方面学习不同的技能技巧,在空余时间可以多向工程师,领导请教,多观察他们是如何去做的,然后思考总结,融会贯通后打造自己的一套体系流程;之后应用于实际中,不要怕采坑,填坑,只有经历过各种坑的磨练后才能有大的进步;最后还需要有同理心跟责任意识,敢于承担,这样才会更好的得到认可。
书籍推荐:
《启示录》,《人人都是产品经理》,《产品经理必懂的技术那点事儿》,《引爆点》,《好好学习》,《PHP初学》等
听书软件:
得到,蜻蜓FM,网易云课堂,慕课网等
闲暇之余也可以看一些心理学的书籍,因为毕竟是与人沟通,很多时候情商高也是一种优势,也可以去锻炼一下这方面,幽默会说的产品与他人沟通起来会更加的顺畅。
2. 非技术型的产品需要了解一些技术的基本实现,比如:API接口的调用,搜索引擎的优化,页面的布局适配,后台基本框架的实现逻辑,正则表达的写法,相关的逻辑算法等
3、项目经验的逐渐积累,在接触每个项目的同时需要不断地去反思与思考,总结每次的项目成果,记录所犯下的错误及不足,争取下次不再犯同样的错误并且不断地减少容错率。只有在不断的项目磨练中成长,才能获取更丰厚的回报。我们要时刻抱着学习的心态,每天不断地去充实和完善自己,这样的话才会逐渐积累出自己的产品体系思路。
总结:
这些就是作为一个工作一年的产品小白的一些思考与汇总,做好一个优秀的产品经理还是需要过多的实践与总结,漫漫的产品之路还是很长的,希望在今后的工作实践中学到更多的经验与大家分享!想要做成一个独具一格的产品真的很难,不可急于求成,只有经历不断地磨练与经验的积累后,才会对自己的产品有新的认知,也许也会成为那个所期望真正的产品经理!
备注:
其实孕育一个产品就像养育一个小孩一样,我们需要提前为其出生前做好充分的准备工作,还有考虑之后成长的一系列问题,教学,健康,饮食,成长等等,我相信爱产品像爱家人一样,你一定能把他做好!^_^
原文来自公众号:产品Leon