这是去年的新闻，最近有家长发生了类似的事情，大家在群里面讨论，所以我这里再分享一下。一名孩子在参观美术馆时可能是不慎触碰到了展品，这时一名工作人员出现在孩子面前，用吼的方式斥责了孩子的行为。
通过分享的视频，我们看到一名身穿白色衬衣，戴着对讲机的男子对着镜头说，“我就是凭他碰了这个展品，可以吗？”一名女声质问，“你吼了孩子没有？”该男子回复，“我吼了，但他是不是继续碰了？”该女声继续质问，“吼了没有？怎么吼的？”男子则回复，“就是因为他继续碰，所以我才吼的。”之后，该男子被另一名工作人员拉开。
针对此事，武汉美术馆琴台馆另一名工作人员表示，可能是孩子不小心越过了一米线，想触摸展品，工作人员只是例行劝阻，并没有怒吼。她指出，展品不允许触碰，周围设有一米线，孩子不慎进入一米线范围内触碰了展品，这种情况相对常见。
据了解，这个事件目前还没有妥善解决，但美术馆正在积极寻求和涉事孩子家长沟通和道歉。
那么，如果你是这位家长，孩子被人吼叫，你会怎么做？或者说，你会如何管教自己的孩子？
首先可以肯定，工作人员如果真的怒吼孩子，暴力对待游客，甚至是小孩，肯定是不对的。我也是孩子家长，如果孩子被人吼骂，论理是必然的。
视频中显示，工作人员在发现孩子触碰展品后出现了一些情绪激动，在这种情况下，工作人员应保持冷静，以友善的方式进行劝阻和引导。如果使用怒吼的方式可能会让局面变得更为紧张，不利于事件的解决和双方的理解。
类似的公众服务，工作人员的培训和专业素养也显得尤为重要。他们需要具备与各类参观者友好、耐心交流的能力，特别是在面对孩子时更应该保持冷静和耐心。优秀的工作人员可以在遇到类似情况时通过温和的方式进行引导和教育，而不是用怒吼或强硬的态度来解决问题。
但另一个方面，作为孩子家长，是否真正对孩子监管到位。我们家孩子2岁左右，也参观过美术馆，孩子对发光和颜色鲜艳的东西非常感兴趣，总想去摸摸，但我们一定会劝阻，并和孩子解释。任何的文物或者艺术品，不触摸是基本素质和常识。
家长在带孩子参观美术馆时，有责任教育孩子要尊重展品和规定，避免触碰、破坏或干扰。这是培养孩子良好行为习惯、尊重他人劳动成果和良好个人素质的机会。
在事件中，家长应该认识到孩子的行为可能会对他人和展品造成损害，应该及时对孩子进行教育和引导。而且，如果监控对话没有问题，孩子是触碰后被劝阻不止才被吼的，这个过程中，家长在干嘛呢？
美术馆作为一个文化交流分享场所，通常会有一些规定，比如禁止触碰展品等，这也是保护文物和艺术品的一种方式。然而，对于小孩子来说，他们往往不太容易理解这些规定，因此需要家长的引导和教育。
真正负责任的家长，一般会在入馆前就和孩子讲清楚这些道理。太小的孩子，应该由家长实时监管。
另外，对于美术馆来说，应该在展览区域设置清晰的规定，以明确哪些行为是不被允许的，比如禁止触碰展品等。同时，可以通过设计展示布局、加强监督等方式，降低类似事件发生的可能性。
那么，如果你是这位家长，面对类似的情况，你会怎么做？欢迎在评论区说出你的想法！
