创业过程中,创始人往往也是个大销售员。而决定销售成败的核心无非两点:一是做人获得了客户的信任,二是你的产品和服务确实能帮客户解决问题。但是,当你和竞争对手在关系和产品两方面都不相上下时,则往往细节决定成败。而吃饭排座次,就是一个很考验人的细节。
今天我们就以楚汉故事中的三场酒席,来讲讲什么情况下要特别注意排座次。
先来看看鸿门宴的座次排列:“项王、项伯东向坐,亚父南向坐,沛公北向坐,张良西向侍。”
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这个座次排位是很有学问的,朝东是帝王之座,那是最尊贵的,朝南次之,朝北再次之,最差的就是朝西。看看朝西的张良,都不能坐,而是“侍”,就是个倒酒的。
项王摆上鸿门宴,本意就是要教训下想单干的小弟,所以刘邦、张良当然是要坐最差的位置。
知道了位置的尊卑顺序,我们来看看下面两个截然不同的故事。
上期说过,刘邦还在沛县当片区民警的时候,拜了一个叫王陵的当地县豪做大哥。等刘邦和项羽怼起来后,王陵便带着小弟们来为刘邦撑场子。
于是项羽便把王陵的老母亲抓到了军中,对王陵母亲是极度的尊敬,王母东向坐,项羽自己南向坐,以此笼络王陵。
但王母完全不买项羽的账,直接告诉王陵派来的使者,让他好好跟着刘邦干,不要因为我老太太而有二心,说完便伏剑自杀了。而项羽本来也是对王母假装尊敬,见王母自杀后,大怒,接着就把王母给煮了。
在项目销售中,如果你的竞争对手和客户关系非常铁,比如他们是亲戚、同学、战友、前同事等关系时,如果你的产品确实有很大的竞争优势,你可以只介绍你的产品,同时暗示客户分清公事和私情,慎重选择;如果你的产品和竞争对手差不多,建议你赶紧放弃这单,把那吃饭的钱也给省了,也就别谈座次问题。项羽想通过座次问题来笼络刘邦的结拜大哥,最后只能是自讨没趣。
但是当你和竞争对手不相上下时,排座次等细节就显得很关键了,这时候才是真正的细节决定成败。
话说井陉口之战中,赵国有个谋士叫李左车,给陈馀出了个好主意,但陈馀这个书呆子认为义兵不用诈谋奇计,没用李左车的计谋,最后兵败被杀。
韩信命令部下活捉李左车,抓来后亲自给他松绑,让李左车朝东坐,韩信自己朝西坐,非常谦卑地向李左车请教。
李左车推辞再三,说败军之将不足以言大事。韩信继续谦卑地请教,说当初陈馀要是听您的话,今天被俘虏的就是我韩信,正是因为没用您的计谋,才让我有机会侍奉您。
于是李左车终于被韩信的真诚打动,替韩信分析了形势,韩信也因为用了李左车的计谋,不费吹灰之力就拿下了燕国。
在这个故事中,陈馀因为没听李左车的建议而亡了赵国,导致李左车被俘。而韩信却对李左车尊敬有加,诚心请教,从排座次、说话用词等细节都极其谦卑,让李左车有一种遇到明主的感觉,自然也就诚心献上自己的计谋。
换言之,李左车若是被项羽抓住,以项羽假情假意、刚愎自用的性格,李左车也必然不会为项羽出谋划策。
创业过程中,虽然排座次等细节常常左右不了大局,但有的时候细节决定成败。为人谦逊一些,礼多人不怪,对创业成功总是有好处的。