了解《非暴力沟通》这本书很早,但却是在最近才认真的把书读完。
我阅读完之后,才真正了解到原来沟通是一件很重要的事,并且是人人都得会的沟通方式。
一.什么是非暴力沟通?
有句话说“君子动口,不动手”。
如果一言不合打起来是热暴力,那么谩骂、嘲讽、贬低等言论就是某种语言热暴力,还有冷战,是一种冷暴力。
作者马歇尔认为,非暴力沟通就是以一种和平的态度,清晰的自我表达,尊重倾听他人的沟通方式。
沟通的目的是让爱流动在人际交往中,让人们乐于互助,能以一种更平和的方式解决问题。
二.非暴力沟通的方法是什么?
非暴力沟通的表达方式有四要素:观察,感受,原因,请求。
怎么理解和运用这四要素呢?
举个简单的一句话:这个苹果看起来很美味,我感觉很饿,好想吃一个,你能给我一个吗?
这个苹果看起来如何,就是在表达观察到的事。我的感觉如何,就是我的感受。感觉很饿,就是感受的原因。请你给我一个,就是表达需求。
那换做平时和别人沟通时候怎么做?尤其是发生冲突的时候,非暴力沟通的方式就特别重要。
比如和对方发生了争执,首先要做的事一定要先观察自己的情绪到底如何,这个很重要。
如果当下的情绪不适合和对方见面,比如说一见到TA就想破口大骂或者争执输赢,那最好先暂时离开当下的环境。做几次深呼吸让自己稳定后,再去采取沟通方式。
比如对方因不做家务,让你特别不爽的时候,你很想骂他不在乎你,不体谅你的辛苦,只会装大爷。
我们可以说:亲爱的,我看到你今天没有洗碗,我觉得心里很委屈烦躁,因为我工作累了一天,不想再动了,你能帮我洗碗吗?
你看,这样的非暴力沟通是不是舒服多了?相信这样说出来,对方也一定会理解你,马上行动起来的。
当然如果他表示也不想动,你顺便可以提议买个洗碗机,解放两人时间,省时省力又轻松。
三.非暴力沟通的重要启示
非暴力沟通还有一个很重要的概念是学会倾听,也就是在观察这个阶段,是很重要的。
在对方表达TA的想法时候,一定要先学会听。
哪怕TA的观点和你不一样,三观不合,你就算内心无法接受,先不加任何批判听对方说完,这是一种尊重对方的态度,这是很重要的。
这对我来说,也是修心和扩大内心边界感的过程。
每个人的人生选择不同,没有对错区分。
就像一句话说的——这世界上,有三件事:老天的,别人的,我自己的事。
我们无法干涉和改变老天的事和别人的事,能把握的只有自己的事。
所以,学会尊重,理解和祝福,不加干涉,表达感激,就是一种爱。