我们做销售,往往缺少计划,有工作安排的时候,会干的热火朝天,没工作安排的时候,会有种不知道去干什么的感觉。做销售,最怕的,就是这种被动状态,一个需要别人赶着去卖产品的销售员,你还能期待他做出什么销售业绩吗?
有这么一个汽车销售员,整整1个月没有卖出一辆车,他很无奈,看着同事整天忙前忙后的,自己却感觉无所事事。他很不甘心,去找了经理谈话。
销售员:我都做了1个月了,为什么一辆车也卖不出去?
经理:今天你接待了多少个客户?
销售员:几个吧。
经理:留下名字和电话的有多少人?
销售员:没有。
经理:你明天准备迎接多少位客户?
销售员:不知道。
经理:你明天准备打多少个销售电话?
销售员:10来个吧。
经理叹了一声,打电话叫了另一个同事小刘上来汇报工作情况。
经理:你今天接待了多少个客户?
小刘:7个来店的客户,2个是电话预约的,4个是上门客户,其中3个有意向留了电话,还有一个留了微信。
经理:你明天准备迎接多少位客户?
小刘:7个,电话预约了3位客户,准备在门店迎接4个客户。
经理:你明天准备打多少个销售电话?
小刘:50个,其中回访5个意向客户。
销售员听完后,脸红了,不用多说也知道,是自己做的不足。
很多销售员会不屑一顾,你怎么能预测到明天有多少个客户来门店?你怎么能预测到有足够的时间打50个销售电话?但我想说,只要你能把“每天进店进店客户的数量”“接待一个客户需要的时间”和“一个电话需要的时间”总结出来,那么,你也可以量化出每天的工作计划。
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销售不是简单的学几句销售话术和学几个销售技巧,它是需要用心去专研的一门学科。想做好销售,就应该从做好销售计划开始,让自己的销售变得目标、有计划、可做到。