今天上午主要是继续看产品文档的一些资料，但想了想，是不宜过于深入的，毕竟文档是实践的产物，只有根据使用者的反馈，根据实际情况的好用否，才能断定这份产品文档是否好。
上午其他时间就开了个短时间的立项会。在开会时，收到的立项邮件，只有简单一句话，开会，请定时参加，其他内容没了。我觉得这样的邮件格式是不合适的。
一封好的邮件，不仅要明确指出时间，地点，人物，事情，这些当然是必须的。而且最好指出会议重点，如果不知道会是干嘛的，主要内容是什么，那怎么决定去不去，毕竟大家时间都是宝贵的。如果必须到，那邮件最好申明务必参加，以及不参加的影响。同时，最好明确各与会人的干系内容，是否需要提前准备什么东西。同时，明确指出本次会议重点，以免会议跑题。
中午的时候继续看谈判的书。书中一直强调沟通的重要性，我是极其认同的。在谈判和说服的时候，我们总觉得理性对说服起很大作用。但实际理性往往并没有想象中那么大，因为人总是会受感情冲动所干扰决策。想想我们自己，如果一个美女或者自己喜欢的女生说服我们做一件事，是不是更容易被说服；如果一个看起来就让人生厌的人来说服我们，我们是不是根本不想听他说。所以，为什么说，交流沟通是很重要的。因为，如果你让一个人讨厌你，他根本就不会听你说下去，那你的理由和事实，他又怎么能听得到呢，就算他听了，他肯定会觉得，你在说谎。
这只是一个理由。还有一个理由说明沟通的重要性，是“一千个人，心中就会有一千个哈姆雷特”，所以，如果我们不进行良好的沟通，哪怕是对同一本书，同一个概念都可能有不同理解，那还怎么继续交流呢。所以我的习惯是，每当听完别人一段话后，总结下，然后问对方是不是这个意思，以保持双方理解一致。这也是书中推荐的方式。还有一个总结的目的是，很多人其实表达能力不是很强，需要很多话才能说清意思，我来总结，其实也是帮他们梳理思路。
下午只记得看了退款的代码。看了很多产品经理写的文章，都是强调什么逻辑、设计，什么沟通，没有人强调对业务知识的理解。我觉得是有问题的，毕竟，如果你没有玩过游戏，能设计出好游戏？我觉得是不能的，所以，业务知识也必须是重点。
晚上和一个同事介绍定时任务。开始想，他和我一样大，居然没用过定时任务，crond表达式居然不知道，还要我给他介绍什么是定时任务，当时心里就不耐烦了。可是想想中午看的书，于是想，可能是我对他的话理解有问题吧，不能简单判定他很弱，于是耐心和他介绍了很多知识。在和人交往中，人总是带着自己的角度去看待别人，自然容易觉得，怎么什么都不懂，这都不会。首先，他的表达和你的理解可能不一致，其次，并不是每个人都能有我们拥有的这么好的环境，培养了我们这么好的能力，或者仅仅是术业有专攻而已。所以，对待他人多一分理解，多一分耐心。
具有领袖气质的人才能激励人们。
