Objective 你对今天学的记得什么?
新手管理者容易掉进去的第三个坑,把大目标变成小目标,还是没法实现。
比如公司给你一个目标,今年发展100个新客户。你马上给员工开会,5名员工每人发展22个,一共110个,多出来10个以防万一。但是同事们不管怎么努力,就是达不成目标。为什么会这样?
刘润在专栏里说,因为这是目标,是面向结果的。你要布置给员工的是任务,也就是过程,需要把目标分解成任务。那该怎么做呢?可以从空间和时间两个维度来分解。
先说说空间维度,涉及到一个概念,叫“工作分解结构”。就是把目标分解成任务,任务再分解成工作,工作再分配到每个人的日常活动中。比如,今年你需要发展100个新客户,可以先分解成拜访潜在客户的任务,接着分解成每月拜访36个潜在客户的工作,最后分解成每天打10个陌生电话、拜访2个潜在客户、并同时跟进2个转化中客户的“日常活动”。
但是分解时有三个注意事项:第一,每项任务,或者工作,或者日常活动,可以几个人共同参与,但是只能一个人负责。第二,所有人的日常工作是相互独立的,加在一起是任务的总和。三,每项任务、工作、日常活动,都要有“可交付成果”。
说完空间维度,再来说说时间维度。要先把大目标,根据时间轴,分解为阶段性目标。比如你可以根据客户购买产品的季节性,把100个新客户的目标按季度分解,不要平均分配。这样有助于用不断达成的小目标激励团队,也可以用实际数据来调整任务。
Reflective 一句话形容今天的情绪(今天的高峰,低峰)
平稳
Interpretive 今天你学到了啥?重要的领悟是什么?
宁可少做事情,让每件事情都产生效果,也不要为了完成任务,不讲究效果做一堆没用的事情
不断的去尝试和发现新的渠道
Decisional 一句话形容今天的工作,明天要继续哪些工作
今天客户签单,明显感觉到自己准备不足
明天签单,要做好充足的准备和安排
明天看一本书和完善本月计划
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