把顾客当成朋友

          昨天是周二 商场的客流量不多,因为刚放暑假进店的也是三两个的学生,还有带孩子来买衣服的家长但是早晨的成交率很高,只要进试衣间试穿的都买单了,成交率高我心里也是很高兴干劲十足。

        下午进店的两个顾客这个顾客是我在其他公司上班时的一位老顾客,知道我来到我们公司之后每次来都会找我  让我帮她选衣服而且每次都会满载而归,他一进店就看到我说:我把我朋友带来了你给他挑身适合的,去其他地方挑不到喜欢的,刚才来的时候还担心你不上班,今天你正好上班太好了,其实当顾客说这句话的时候我心里感到很欣慰,因为经常帮她挑选一来二去的就很熟悉了,有时也会像朋友一样开玩笑,我就很热情的帮她朋友挑选了几身适合的试穿,最后很高兴的拿了两身,把顾客当成朋友真心对待,只要肯付出就会有收获!

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