眼下正值七八月份,大批95后毕业生即将初入职场。作为一个80年代末90年代初的“前辈”,在此分享这几年的经验教训,希望对新进公务员有所帮助。
1.第一印象很重要。
机关单位的同事年纪普遍偏大,基本都是叔叔爷爷辈的人。作为科室新人,早到晚走是每个职场新人的必经之路。
提前到了办公室主动打扫卫生,烧水泡茶。下班时晚点走,关灯锁门。同事有需要时主动伸出援手,领导叫你时立即出现。
尽快熟悉单位里所有人的名字和长相,不熟悉时可以统一称其为领导,熟悉后再以科长局长称呼,打招呼时记得发自内心地微笑。
2.坚持学习。
不要以为找了个铁饭碗就万事大吉,时刻保持危机意识。即使工作再忙,每天也要抽空看看跟岗位相关的书籍,熟练掌握专业知识,多研究学习相关政策文件。
以税务系统为例,趁还未成家立业时多考注会、税务师等含金量高的证书,日常脱产培训和入选省局人才库会优先考虑。年纪越大考证难度越高。
下得苦功夫,求得真学问。除了书本上的知识,实践生活中多跟领导同事学习,增强实战经验,前辈的丰富阅历更有利于你的快速成长。
3.说话注意分寸
当领导询问你经手事情的具体数据情况时,即便不清楚,也不能直接回答“不知道”三个字,应该说“我查询好了再给您答复”。否则长此以往,领导会认为你什么都不懂,难以担当大任。
自己经手的事要做到心中有数,一些基本的信息数据要牢记在心,领导询问时才能准确无误地答出来。领导毕竟分身乏术,不可能记住细枝末节。如果他询问的事你都清楚了解,并且能提出自己合理的意见建议,无形中加深了领导对你的好感和印象,自然敢委以重任,放手让你去负责。
跟同事在一起不要随意评价他人或者乱嚼舌根,传到当事人耳朵里很难办。没必要为了非原则问题跟别人面红耳赤地争论高下,否则赢了争论,输了交情。没有根据的谣言不要满嘴跑火车,谣言止于智者。
4.增强沟通意识。
向上沟通要及时,该请示的时候请示,事前明确领导的要求,事中该报告的报告,依据领导意见修改到位,上级决定了的事项要全力落实,事后及时汇报通知。这是一种礼仪,更是一种尊重,让领导知道你很重视他的态度最重要。
在外培训出差开会,若持续时间为几十天甚至几个月,回到单位后建议抽空跟领导汇报培训情况和思想动态,多跟领导沟通交流。这样下次有培训机会的话才有可能继续优先考虑你,年轻人多参加培训有益无害。
跟同级沟通要真诚,互相帮助,换位思考,积极配合,争取和同龄人打成一片。
5.帮助别人就是帮助自己。
俗话说师傅领进门,修行靠个人。入门阶段有个愿意手把手以老带新的师傅很重要。
上半年单位经历了一次人事变动,交接工作时的老同事(以下简称师傅)把该岗位涉及的工作内容跟我交代得特别详尽。尽管如此,实际操作时还是遇到各种问题。
上了年纪的他腰椎肩间盘突出特别严重,为此陆续请了很长一段时间的假,但是只要我请教他,电话里说不清楚的事,第二天他一定会亲自来单位当面指导,我深受感动。
有天跟他闲聊时终于知道为什么他愿意这样尽心尽力地帮助我。原来是很久以前的某个雨天,我下班路上偶遇他,给他撑伞并送他到家的事一直记在心上的缘故。他不提我都快忘了,仔细回想了一下好像是有那么一回事。
心存善念,乐于助人,说不定什么时候就能遇到贵人。
6.吃亏是福
每个单位都存在忙的忙死,闲的闲死的状况。不要跟坐等退休的老油条相比计较,多做点事,多干苦力未必是坏事。你的一举一动,一点一滴都被领导同事看在眼里。
日常给大家留个勤快的好印象,民主测评或者竞争上岗的时候才能力压对手,脱颖而出。
7.不要被他人左右心情
日常工作难免会被群众埋怨斥责,发怒前心中默念“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,耐心做好解释安抚工作。切忌逞一时口舌之快与群众发生正面冲突,到时候即使你有理也会很被动。冲动是魔鬼,与群众打交道时代表的不只是你个人,还有身后的单位,要有服务意识和大局意识。
被领导同事误解冤枉时,反思自己并给出合理解释,切忌把责任全部推给别人而把自己撇得干干净净。有则改之无则加勉,犯错了低头认错就好,心里要有一杆秤,明确是非曲直。每个人岗位分工不同,被误解是常事,不要被斥责者搅乱自己的心情。
作者:爱芒果的Lydia 爱码字的公务猿
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