近日，人民网发表评论文章《走好新时代网上群众路线》指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿。
“民为邦本，本固邦宁。” 当前，随着网络信息技术的快速发展和广泛应用，互联网已经覆盖人民群众生活工作的方方面面，成为社会舆论传播和民众利益诉求的重要渠道，成为党和政府密切联系群众、服务群众的重要桥梁纽带。作为新时代党员干部，要在“学网、懂网、用网”上下功夫，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切，把人民群众对美好生活的向往变成可感可及的幸福画卷。
于“学网”中，搭平台听民声。习近平总书记说：“只有顺应历史潮流，积极应变，主动求变，才能与时代同行。”中国互联网络信息中心在京发布的第49次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截止2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%。群众上了网，民意也就上了网。“群众在哪里，我们的领导干部就要到哪儿去”。要走好网上群众路线，首先要在“学”字上下功夫。时刻保持“本领恐慌”，重视加强对互联网知识和技术的学习，学习利用互联网交互式、快捷性优势，推进决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。要学好“网言网语”，转变对话风格和话语体系，与网民在同一个平台、同一个频道、同一个语言体系中沟通，避免在和群众的沟通中“脱节”。还要自觉摈弃“官腔官调”，学会有温度的“发声”，用有正气、富情怀的声音及时回应群众关切、解疑释惑。
于“懂网”中，访民情知民意。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”互联网是信息的桥梁，本质上也是人的连接。今年全国两会前夕，人民网开展第21次全国两会调查，“依法治国”“从严治党”“社会保障”三大热词关注度位居前三位。网路上的每一条留言、每一次表达、每一种诉求，既是社情民意的直观表达，也是与时俱进的治理课题。这里有民意的汇聚、民智的集纳，也有施政的方向、履职的内容。这就意味着，只有深学，才能会用；只有真懂，才能善治。党员干部要破除“谈网色变”的心态，严禁自我“信息屏蔽”，懂得经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿。要正确对待民意，对建设性意见要及时吸纳，对急难愁盼要及时解决，对不了解情况的要及时宣传，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，借力网络寻求社会最大公约数，画好网上网下最大的同心圆。
于“用网”中，解民忧暖民心。“国以民为本，社稷亦为民而立。”近年来，从国务院开通“互联网+督查”平台公开征集问题线索，到“十四五”规划编制通过互联网向全社会征求意见和建议，再到各地区各部门纷纷上线政务服务平台，网络问政平台已经成为倾听民意、征集意见的重要渠道，网络群众路线成为服务群众，社会治理的新抓手。党员干部要用好“留言板”“民声墙”等线上平台，让群众的诉求得到表达、困难得到解决，把为民造福的“评判权”交给群众，自觉挤掉工作中夸夸其谈的“水分”，让人民群众来评判作风、成绩，让人民群众看到更多实实在在的“干货”。要利用好互联网这个“好助手”，用实干纾民困，以实绩暖民心，把让人民生活幸福这个“国之大者”，落在三农、教育、环保、就业、治安等各项民生实事上，把“民之所盼”与“我之所为”紧密相连，真正做到让各族群众的美好向往变成看在眼中、拽在手里的现实。
