手机销售话术顾客最常用的十大推托借口与应对话术
借口一：我考虑考虑
话术：先生/小姐，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍停片刻）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客说考虑的是什么，都接着说。）很好，一般人都还没有考虑到这一点，看得出您真是很有眼光。其实……（继续转推手机价值。）
借口之二：太贵了
话术1：您觉得它贵多少呢？
话术2：先生/小姐，您一定相信“一分钱一分货”的道理，正是因为这款手机品质好，所以才贵啊！
话术3：是的，先生/小姐，这部手机是比一般的手机贵了一点，这正是我们最能吸引人的特点，因为……（转推价值。）
话术4：是的，正是因为贵，所以它的品质才有保证。您不会因为省几十块钱，而不顾可能“电池爆炸”的风险吧！
话术5：您知道吗，便宜事要付出代价的吗，一时为了便宜想花更少的钱，结果使用品质差的手机，经常返修或没用多久就坏了。想象眼前节省了小钱反而长期损失更多冤枉钱，难道您舍得吗？所以，买便宜的比买贵的更贵！
话术6：（如果法）小姐，如果能给你便宜一点，您一定会买吗？（顾客回答不会，表示即使降价也没有意义。回答会。则可以继续成交。）你准备要黑色的还是白色的呢？你是付现金还是刷卡呢？（然后把手机装好。）好吧，就算你￥某某钱卖给你一部吧！
借口之三：别家更便宜
话术：许多人在购买手机时通常会以三件事评估，一是最好的品质，二是最好的售后服务，三是最低的价格。为了获得最佳利益保障，这三件事您愿意放弃哪一项呢？是最好的品质吗？是最好的售后服务吗？还是最低的价格呢？（最后一句话要放低音调，引导顾客说放弃最低的价格。）您真是太明智了，看您也是生意人，一定明白好货往往不便宜，便宜往往没好货，您说是吧？
借口之四：我今天没有带那么多钱。
话术：如果不考虑钱的话您会要吗？（测试顾客是否真的有购机需求。）您会因为100元钱，而留下一个遗憾吗？我要是喜欢，我就一定有办法，对吗？
借口之五：我很满意现在用的手机。
话术结构：总结过去+找出问题+推销现在
CASE：
店员：“请问你要买A手机吗？”顾客：“不要了。”
店员：“为什么？”顾客：“我有B了。”
店员：“您用B有多长时间了？”顾客：“用一年了。”
店员：“很满意吗？”顾客：“很满意。”
店员：“用B之前用什么呢？”顾客：“用C呀。”
店员：“当初一年前从C转成B的时候您考虑了哪些因素？”顾客：“考虑了一二三。”
店员：“考虑之后您得到了吗？”顾客：“得到了啊。”
店员：“你真的很满意吗？”顾客：“真的。”
店员：“现在也正如您一年前由C手机换为B手机一样，现在这款A手机的确也能让您得到……好处。”
雷军在创业小米的时候就是一个苦干做到极致的人物，咱们看到小米手机原装的背景图片都是雷军千锤百炼做到极致挑选的，雷军掌握的就是单点爆破的做法，在这里为大家推荐一本书《我把一切告诉你》这本书是作者蓝小雨在职场经验20年的实战技巧方法汇总吗，同时也会在交流群与大家一起交流分享行业经验解答各个行业的实战疑难杂症，如果你觉得自己能力可以，可以与高手一比高下。欢迎来砸场555437988验证25918
