作业主题:操盘手的必备条件
1、个人背景
【昵称】乌黑熊
【公司】职域
【岗位】社群运营
【工作年限】2
【年薪范围】10w-15w
2、核心能力模型
【人员管理】0
【承载能力】
1.承担主业务线的用户增长和转化,根据渠道经理洽谈的合作渠道准备投放素材,并设计从公众号、社群、个人号转化路径,sop等,对各个阶段的转化率负责(目前转化率能否达到行业水平还真的没有测算过,这个需要对标下)
2.教研产品的开发与设计(主要是引流产品和信任产品);
3.小型增长活动的策划设计和执行(节日活动、裂变活动等)
【流程搭建】万级操盘手
【迭代能力】优化现有模块/优化百万级项目能力
1.转化路径设计:目前更多的是参考头部公司,并且吸收非同行的路径设计,不断模仿和迭代更新,mvp测试没有找到转化率特别高的路径
2.教研产品开发:想法很多,执行力不足(教研组又很忙,如果我不主动推进就很难落地)
3.活动运营的能力(从活动策划到物料设计、流程把控、活动执行和数据检测等阶段)需提高,让自己可以承担项目更多品牌宣传、大型项目活动的策划中
4.项目管理能力,除了主线业务,团队目前更多以项目制承担各种项目,目前只能作为协助者,没有实际参与到项目的方案策划、成本把控等,想提高承接项目的能力,成为项目的主导方
【把控调度】
1.获客:基本新媒体渠道都有涉猎(公众号、自媒体、视频号、社群、个人号等)有专门研究社群、个人号的获客方法但是没有很好的实践应用
2.转化:尝试了很多种转化路径(还需要持续快速尝试迭代中)
3.销售:销售标准话术和流程的产出和迭代
4.产品:一些小bug会有跟产品交流,目前还没有主导过一款产品的设计和开发
5.教研:引流产品和信任产品的设计,主要是融入其中的软营销能力需要提高
【渠道搭建】暂未涉猎
【成本核算】单月预算/季度/年度(较少涉猎)
【项目操盘能力】有创意策划能力,但是自己执行力较低,推动力比较强
3、目标
【下个阶段】是成为百万级的操盘手(随创业项目发展)
在以下几个方向做努力:
【目标】最终目标是运营专家
(增长和转化都要专业,目前涉及转化比较多,先把转化模型都摸透并运用到项目中,促进项目发展,同时在增长知识层面做一定的积累和小型尝试)
【行业认知】基本的行业划分都清晰,但是没有进行数据报告的分析,之后可以通过财报、数据报告等加强这方面的知识积累
【业务流程】对于主导的公考业务线流程基本清晰,目前更多是不断优化和创新其中;对于业务流程自己还想提高项目管理的能力,让自己可以承担主导项目。
【执行力】(标准X意愿X方法X行动X检核)特别欠缺的内容
1.动力不足(标准制定不清晰、策划的意愿强但是执行意愿弱)
2.方法估计也是非高效的(目前正在提升自己的学习力和思维力),想通过提高自己的思维力设计好的方法和更有动力的行动
3.并且敢于向上级请教
4.检核也是欠缺的(复盘不足)
【心理素质】会有周期性的丧,大部分心态还是可以
【人员管理】0
1.需要提升向上管理
2.同步提升业绩管理
3.提高自己的话语权
4.展示能力,进阶管理层
【部门协作】
1.与教研组协作,在推动力上面可以优化(一些表达方式、推进方式)
2.与产品组协作,多提供解决方案,高效解决问题,争取可以策划设计一个产品
3.与同小组同事协作,多提出解决方案,提高自己的执行力,做出实际成果