毕业后一直工作在上海,在一线城市工作,生活,必不可少的需要坐地铁来往各个目的地。地铁带来的便利,不用我说,我想大家都知道。刚来上海的时候,坐地铁经常犯一些低级错误,坐过站啦,刷卡不对啊,坐反方向等等可笑的事情,这时候需要找的就是地铁站的工作人员,让他们帮我指明正确的方向,帮我解答从哪一站换乘更便捷,帮我换取零钱等事情。可刚来上海的时候自己偶尔也会为了省点钱,去混进站和出站,也会不去过安检,也会偷偷在心理鄙视他们,年纪轻轻的就在这地铁站坐着简单的工作,混日子浪费青春。
渐渐也开始熟悉了地铁的规则,方向,找他们的次数也越来越少,除了充值,拿发票也不会多和他们多说一句话。
大概在两个月前吧,我从二号线广兰路下车,在拿取发票的时候,发现服务台有个老外,拿着公交卡在那用英语问工作人员,为啥进不了站。自己的英语也不是很好,但是能明白老外说的是啥,正想上去帮忙翻译一下,我们的工作站小哥已经说出了一口流利的原因,并教会了老外怎么使用这个临时公交卡,这时候我心里还在思索着这句话怎么用英语翻译呢。顿时心理对这位小哥刮目相看。
第二件事是应该在一个月前,那天下班有点晚,天已经黑了,外面下着小雨,在地铁站里,一位小哥,拿着巡逻的警棍,正在一丝不苟的工作着,看看每个墙角,每个机器,我和他一起走出了地铁站,地铁站门口有个摆地摊的老头,篮筐里放着一些没卖完的麦芽糖块。来到这地铁站口避雨,地铁站是不允许进行摆摊的,因为会妨碍正常通道通行,小哥并没有很野蛮的赶老头走,而是把他劝导在一边,既保持了通道畅通,又避免让老人家和他的货物淋雨,最后还送了一把伞给老人家,让他早早回家。
第三件事,是我目前工作的出口站,北新泾站。工作站的人应该是位标准的上海人,做事一丝不苟,穿的也讲究整齐,脸上一副标准的笑容。待人接物礼貌有序,总给人一种向上的力量。
今天已经是农历年27号了,我想就算是过年,这些地铁站的人员还是要过年的吧。如果整个地铁铁路系统没有这些人,早高峰的时候会不会一堵再堵,没有这些人,那些行动不便的老人,不懂事的孩子会不会一下子认不清家在哪个方向,或者找不到身边的亲人。
在这个社会化大分工的时代,会有很多看着很简单的工作,他们背后所承受的并不一定比你我要小。致敬地铁铁路工作者,祝你们新年快乐,阖家幸福。