《谈话的力量》2—表达诚实的称赞

给予诚实的称赞,不仅能够让他们对你产生好感,而且能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事。

人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。称赞别人会让别人觉得你富有同情心,善于理解别人,有助于增进人际关系的友好程度。

根据行为认知理论,别人对你的态度在很大程度上取决于你的反应。更进一步说,如果你根据人们不同的行为分别给予鼓励或予以忽视,人们会更愿意选择受到鼓励的行为。


一,怎样有效地表达称赞?

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表、气质或其他方面表示赞赏。

不过,这样的称赞可以通过两种方式改进:

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他自己,而不是任何人,那么你的话将更有力;

2、称呼对方的名字。人们会对包含其名字的话语给予更多的注意,同时称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞赏是专门针对他的。

同样地,你很可能发现很多人难以接受你直接的赞扬,或许是出于谦虚或者是由于没有别的回答方式。

这时,你可以在赞扬之后加上问题(最好是开放式问题)。这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦寻找一个回应的方法,更好的促进进一步的交流。

总结:我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,这样的方式会更加受用。

二,怎样让你的赞赏令人信服?

可以尝试以下几种方法:

1、开始的时候措辞相对谨慎一些,循序渐进;

2、称赞别人的时候不要有任何索取,否则别人会认为你另有所图;

3、满口称赞的人很难获得别人的完全信任,可以对一些无关大局的小事提出不同意见;

4、不要用对方对你的称赞去回赞对方,这样的称赞听起来像在敷衍了事;

5、第三人称的称赞,即不直接针对这个人,而是指向另一个人,可以在这个人可以听见的情况下与另一个人谈及他,或者告诉一个很可能会转告他的人。

6、间接的赞赏,即你的言语或行为传递出赞美的感情,只不过不是直接地表达出来。

7、当你不喜欢别人的做法时,可以尽量对喜欢的方面予以鼓励,再告诉对方你的期望——“要是......就更好了”。



                                                  来自《谈话的力量》

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