SOP是Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。在我从事的行业中，标准作业流程是最基本的标准。只有规范了标准的规定，才能让全国这么多家店面出现整齐划一的形象，让每一位员工的行为，言语，衣着都带有品牌的印迹。
SOP同样实用于其他的方方面面，小到一位员工的日常工作，可以是如下的方式：
以上的工作细节和动作都是可以形成标准的模版的，并且具有可传递性，即使刚入职的员工在接触了这些模版之后，也是可以尽快就上手工作的。
而反应在家庭中就可以称之为仪式感，是一种可以带给家庭愉悦感的标准化流程。
最后一个维度，是体现在自己身上，也许很多人都没有发现，生活中自己的每一个动作都是有标准和习惯的，比如，每天早上起床的动作，每天晚上要做完哪些事情才能入睡，这就是一种可清晰化的“模版”啊。
工作中方方面面的方法论，细细剥下来都应对着生活中的技巧和智慧。
工作就是最好的修行！
