“同理心是地基,想象力是天空,中间是逻辑和工具。”
科技创造价值是务实,品位美好生活是浪漫,关注产品细节,服务最广大的用户是务实的浪漫。
这是一个属于产品经理的时代
产品经理是什么物种
最接近CEO的人;
是梦想家,改变世界的人;
是偏执狂,扭曲现实的人;
是上帝使者,为社会创造价值的人;
乔布斯、马斯克、李小龙、张楠、梁宁、雷军均是产品经理出身。产品经理距离像任正非、洛克菲勒这样的人还有几步之遥。所以产品经理的天花板很高。
产品经理要具备的素质
下面所谈到的素质是属于中高级产品经理的必备素质,不属于高级产品经理。
一、创新
1)思维框架
不断打破自己固有的思维框架,当一个人固执己见的时候,那是他衰老的表象。自己只看到了冰山一角,就以为窥到了全貌,那是思维固化,缺乏好奇心和深刻的求知欲。
2)方法论
一是看别人的方法论,二是总结自己的方法论。别人的终不是自己的,只有别人的方法论解决了你的问题才有可能会变成你的。自己的方法论形成过程:做——反思——查找别人的方法——总结——再实践。
3)好奇心
保持对世界的热爱,对人生的向往和对周围一切事物的喜爱,保持求知欲。只要不丧,自然会有好奇心。
二、学习:
1)学习规划
包括长期规划和短期规划。当下最需要什么就学什么,对什么好奇就学什么。
同一时间刻意学习的东西最好不超过两个,若还想同时学习其他内容,那其他内容要有享受属性。
比如笔者当下要学习产品知识和技能、雅思、短视频、健身瑜伽。其中产品知识和雅思是属于刻意要学习的内容,短视频和瑜伽健身既属于学习也属于乐趣享受。如果要对学习或者爱好附上既定的量化指标,它就会变成任务而不是乐趣,所以对短视频和瑜伽健身方面除了保证时长,没有设定任何目标。只是抱着探索解锁未知对心态去学习,会乐趣无穷。
2)刻意练习
刻意学习、刻意练习。同一时间至少有一件刻意学习的事情。
拥有自己的学习方法,比如做笔记,有输出。
3)把握关键
学习的东西要有优先级,一般刻意学习的优先级高于乐趣学习。
比如上面提到笔者当前学习的内容,优先级就是按如下划分:
P0 产品知识和技能
P1雅思
P2短视频
P3游泳健身瑜伽等其他
三、文档能力
1)文档世界观
脑图、fearturelist、产品文档产品经理三件套
这三项无一不是从宏观角度出发,细分到每个细节。
2)逻辑
文档不仅是交互,也需要很强的逻辑能力,用强大的逻辑遍历各个边界case,不遗漏各个边界环节。(这是笔者的领导最强调的能力,强大的逻辑可以替代沟通技巧)
3)文字表达
文档文字表达精确,言简意赅。
四、执行力
事事有结果,件件有回应。
五、自我驱动
1)人生目标
2)高度自尊
3)积跬步以行千里
六、沟通
1)目标明确
产品经理的沟通目标永远不是强压式的让对方听你的,也不应该是说服。产品经理的沟通目标是阐述方案确定最优解、要排期、确定当前进展和难点、再输出方案如此循环。
2)方法和技巧
方法和技巧与沟通目标和沟通场景强相关。会议上和工位上,需求前和需求后需要不同的沟通方式,原则是有耐心,讲原则,对事不对人。
七、决策能力
1)信仰和价值观
有悖于价值观的方案立即毙掉,毋庸置疑。笔者从来不认为利用人性的弱点获取流量或获取利益是一个称职的产品经理该做的事,也从来不认为夸大宣传是产品运营之道。那么当有人提出涉及到这两点的方案,会坚决否定。
2)方法论
涉及到方法论都是结合实际、书本总结出适用于自己的方法,《原则》这本书可以作为参考。
3)放弃完美主义
产品经理时时刻刻在做决定,没有十全十美的决定,衡量利弊有取舍。这也属于决策能力方法之一。
4)勇敢
很多初入职场的产品经理不敢做决策。做决策就相当于担责任,有好的结果不一定功劳归结于你,但是有不良后果责任一定归于产品经理。但这不能阻碍产品经理勇敢的做决策。
八、体验细节
1)观察
2)吃自己的狗粮
多多多多多多使用自己的产品,吐槽它有多么挫
3)量变到质变
九、同理心
1)哲学基础
2)换位思考
3)沙盘练习
十、逻辑能力
1)金字塔原理
2)MECE原则
3)二八定理
4)思维实验
下面是三位产品大佬的能力分析图:
现实中的产品经理
你是怎样的产品经理
这里列出来的是中级偏上的产品经理所应具备的能力,产品经理们可以根据这个模型做个自我判断。
预告
后面会用10篇文章分别阐述各项能力:
1)具体内容;
2)如何获得该项能力;
3)具体实践。