指尖儿 | 蜂蜜笔记:能将主动上门的用户打跑,论好创意是如何被糟糕的执行打败的

指尖儿」是Swift学习笔记(微信号:Swiftmemeda)的日常栏目之一,本栏目的主要目的是:透过应用看产品思维。

自从做上「指尖儿」,么么哒时不时就会去翻一下推荐App的论坛小组,立志掘地三尺也要为大家找出最有参考价值的App。最近就被一款叫做「蜂蜜笔记」的App刷了屏,搞得么么哒不说点什么都觉得自己out了,只是与铺天盖地的32个赞不同,么么哒是来吐槽的。

么么哒试用

无论是阅读微信分享文章还是各种新闻资讯,么么哒常会因为语句摘抄而搞得自己非常头大。所以,第一次知道「蜂蜜笔记」有段落分享和浏览器一键收录功能时么么哒觉得非常惊喜。只是,下载试用之后才发现,以么么哒的智商根本就用不到那里。首先,在选择兴趣领域时,么么哒就犯了难。本想关注个最常见的科技频道,可对比了半天也没搞明白到底应该选哪个,无奈之下就关注了第二选择“商业—创业”。

进入应用之后,么么哒开始体验新建笔记功能。键入一段文字后,么么哒尝试了各种手势以及点击屏幕各处都没能收起键盘,一通What’s wrong之后才发现原来是iPhone的小白点挡住了工具栏最右端的收起按钮。真为么么哒的智商捉急,可这操作是不是也有点傻瓜了呢?

之后,我们来看看系统推荐的段落分享。第一篇出自《树懒:食物从嘴到肛门的旅程是50天!》,然后是《影响油价的五大因素》……WTF,我兴趣领域都选了,你就给我看这个?!第一次试用「蜂蜜笔记」时,么么哒就是在这里卸载了应用。

那浏览器一键收录功能呢?重新安装APP后发现,这个鸡肋的功能需要先把你正在阅读的网页地址复制到「蜂蜜笔记」的内置浏览器地址栏里,然后再选中其中的段落进行一键收录。 更不爽的是,每次点击浏览器按钮都会停留在上次的阅读页面,需要再点击一次才能进入正题见到地址栏。对此,么么哒只好奉上高冷与卖萌的综合体:呵呵哒。

至于其他“实用有趣”的功能,么么哒已经被其复杂的操作打败而无力继续尝试。「蜂蜜笔记」的指南文档有四页半之多,即便你能耐心看完,也会因为各种按钮无响应或触屏位置不准确而被绕进无穷尽的页面循环里。为此,从第一次试用到写下此文,么么哒强制关闭重启了10几次,实在是醉了。如此繁复的应用,还是留给产品方的设计狮和程序猿们暗自YY吧。

么么哒有话说

最近科技领域一直热衷于谈论生态系统和生态圈。每个巨头都要搭建自己的生态系统,每个创业公司都立志要成为xx平台。

然后就是要形成闭环,能够锁定护城河,BlahBlah。。。

其实我们生活的世界,本身就是一个大大的生态系统。在想着构建自己生态系统的同时,也要想着能够和这个世界完美的对接,然后再想更远的事。

想想看:如果没有AT&T对iPhone的补贴和支持,iPhone怎么可能改变世界,生存下来都不容易(作为对比,可以想想苹果电视至今还在纸上谈兵)。

理想中的世界都是围着自己转的,但现实里,你得先适应现在的生态,并且让大家更爽。

当用户因为爽,而把你奉若圭臬时,你就可以做自己的生态系统了。也只有到那个时候,用户才会愿意学习你定下来的规则。

关于「蜂蜜笔记」,么么哒想说,好的创意不是创业大赛上呈现出来的DEMO,它需要特别费尽心力地执行。它不仅是几个看起来很赏心悦目的页面,更应该使我们毫不费力地流畅使用,能够让我们忘了app的存在。

美国营销大师菲利普·科特勒认为:“顾客购买的不是钻头,而是墙上的洞。”我们下载app买的也不是app本身,而是一个解决方案,或者一段愉快时光。

么么哒对于「蜂蜜笔记」描述的概念曾非常欣喜,但现实却让么么哒安了又卸,只能等待下一个真正提供解决方案的app出现。当然,如果你发现了,别忘了告诉我:微信公众号:swiftmemeda。

最后,么么哒忍不住再说一句:app与用户的对接,就像一次微创手术,必须要各个方面无缝对接,是帮助用户解决了问题,而不是给用户制造麻烦——无论你的用心多么好。


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