今天是情人节，很多女性朋友都会收到礼物。按说收到礼物应该是高兴的，但也有不高兴的，那就是收到自己不喜欢你礼物。
一位90后同事却抱怨说：自己男朋友不会挑礼物，送了自己最不喜欢颜色的口红，还不好说他，怕打击他的这份心意。
站在男性朋友圈立场，自己花心思好不容易准备的礼物，不被喜欢甚至被“嫌弃”，是件很受打击的事情。
那么，应该对于女性如何表达自己的不喜欢又不伤害对方呢？
这个问题让我想起了“三明治交流法”。
什么是“三明治交流法”，先说一个小故事：
上世纪20年代，美国总统约翰.柯立芝发现，他的女秘书虽然长得非常漂亮，但工作经常出错。
一天早晨，当这位女秘书穿着漂亮的衣服走进办公室时，他对她说：“今天你穿的衣服真漂亮，适合你这样年轻漂亮的小姐。”
女秘书听了喜形于色。柯立芝接着说：“我相信你处理的公文也能和你一样漂亮。”从那天起，女秘书处理公文很少再出错。
一位朋友知道了这件事，好奇地问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”
柯立芝回答道：“这很简单，你看过理发师给人刮胡子吗？他要先给人的脸上涂肥皂水。这是为什么呢？就是为了刮起来使人不疼”。
恰当的沟通方式，既不是不顾他人感受的“攻击”，也不是逆来顺受的“隐忍”，而是讲求沟通效果的“坦诚”。坦诚的沟通方式是柔中带刚，既要保持平静的情绪，又要明确表达和坚持自己的观点。
所以，“涂肥皂水”，并不是无原则的忍气吞声，回避矛盾和冲突，而是为了提高批评效果。
一则小漫画可以让我们更好地了解这个技巧：
华盛顿大学约翰·戈特曼教授是研究亲密关系的专家，通过研究他发现：
幸福伴侣交流中的正负比例是5：1，也就是好话的数量是坏话的5倍，而关系破裂的伴侣的交流正负比例低于1：1，也就是坏话比好话还要多。
这就是一种“三明治交流法”，就好像三明治用面包、蔬菜夹住肉一样，你也要用好话把坏话给夹住了说。
就像这位90后姑娘的问题。如收到男朋友送的口红，却发现这是你最讨厌的颜色时，你可以这么说：
“啊，亲爱的，谢谢你的这个礼物！
你怎么知道我现在需要一支口红的？
你真是太为我着想了！
——咦？这个颜色有点怪哦，我觉得这个颜色好像跟我的打扮风格不配耶
——但是没关系，你为了挑这个颜色，一定花了好多心思，我好感动哦～
找你做男朋友真是找对了！
要不我把我喜欢什么颜色告诉你，这样下回你要是还要挑口红的话，就可以把你女朋友打扮得更漂亮了！”
你看，这个“三明治交流法”就是把一句不满夹在了五句好话之中：
第一句是表示感谢；
第二句是一个表示亲密的行为；
第三句是肯定他的心意；
第四句是说这个颜色不好；
第五句再次肯定他的心意，再次表达自己的感动；
第六句很重要，是描绘一个更光明的前景，就是如果你听见了我的批评意见，并且改正的话，我们的未来就会更好了。
这个方法既表达出了你的不满，又用五倍的爱意去把这个不满包在里面，因此你男朋友既能够知道自己哪儿需要改进，但又不会影响你们之间的感情，反而会高兴地觉得，自己找到了一条让女朋友开心的新路径。
这个方法不仅是可以用在送礼物上，还可以用在你们平常的其他交流里。这种不伤和气的沟通方法，为双方真正达成好的解决方案铺垫了基础。
直接式的批评，也许并没有错，但也不是很恰当。为了达到让对方真正接受建议的目的，我们可以换一种更好的方法，因此请尽量用表扬或鼓励作为批评的结束语。就像吃药，目的都是为了治好病，但为了让病人更容易吃下去，药的外面常常先裹上一层糖衣。因此，在沟通中巧妙地运用“三明治”法，可以让沟通变得事半功倍哦~
