大家好,我是嘉茜,今天分享的是《见识》的第9章: 好好说话。
以下是我感受最深的一点
说话做事都要达到目的
很多时候,我们和某人说话时,想当然地以为自己说清楚了,说明了了,却不关心对方是否听明白了,于是这件事儿就结束了。然而对方根本没有听明白,更没有理解到,甚至是误解。
为啥我们说话和做事会这样?因为我们已经忘记了一件大事,就是任何人讲话,都是有责任保证信息按时、准确地送达对方,而对方确实明白了他的意思、而且这是人与人交往的基本技巧。
说实话,我也忽略了这一点,我觉得自己说了对方一定都懂,也一定都能明白。而身边的很多人也这么认为。
而这一点对提升做事的效率非常重要。我想起了一件事儿,对于收到同事邮件后我没有回复,我觉得对方也认为自己是收到了,所以不回复也没有关系,但是有一次自己发邮件时,看到一位同事回复了,说实话内心是很开心的,愉悦。我想这种反馈效果真的很重要,也很有效。
为什么某些人事情没有做好反而还挺委屈的呢?因为在他们的大脑里有这样的一种想法:我没有功劳还有苦劳啊,即使没有苦劳还有辛劳啊!然而他们的脑海里一点儿还没有发现这样的思维阻碍着他们的成长。也正是这样的想法让他们更理所当然地认为自己没有错,错的是别人。
这让我想起了最近公司发生的一件事儿,一位同事负责报名学生的信息统计,当发现任课老师没有收到上课学生信息时去问了她,她说了一句:别人没有告诉我的学生的信息,所以我这里没有,我一直在等,等得蛮辛苦的……
我想此时的她在想,虽然自己没有功劳,但是还有苦劳,更有辛劳。
因此,不仅讲话要达到目的,做什么事情都应该如此,而不是为了仅仅满足交差就算了事。
请把这句话“没有功劳还有苦劳,没有苦劳还有辛劳”从你的脑海里删除吧!
自己想象出来的困难给吓到而停滞不前。
每天07 : 08分 ,我们不见不散!
感恩与你相遇于此,携手遇见更好的自己!