为什么实体店一定要做社群?

最近朋友圈有不少朋友咨询,我的行业该如何做社群?

有做汽车行业的,有做养生行业,有做培训行业,有做理财管理的,有母婴店的,等等

不管什么行业,生意都是相通的

他们都有相同的痛点,缺流量

流量的核心是人,人的背后是人心

现在的产品泛滥,同质化,同行竞争,骗局套路铺天盖地,顾客的信任度,安全感越来越低,

很多传统行业还在用过去那一套经营理念,坐等生意上门,即使顾客上门了,也只是把顾客当成流量

从来没有认真思考过,今天顾客买了就买了,顾客为什么掏钱买?

没买就没买,顾客为什么没有买?

就更不会站在顾客的角度,去思考每一位顾客的需求。生意越是不好,还一心想在顾客身上索取,恶性循环。

那实体店想要改变现状,唯一的能在根上解决问题的,就是老板的思维要上升一个维度,用高维解决低维的事,社群只是一个工具载体。

举个例子你就明白了,有两只小白鼠在一个三维空间的玻璃箱子里,为了抢食物打得你死我活,

你站在玻璃箱的傍边把这一切看得一清二楚,你只要把一只小白鼠拽出箱子外,它们的问题立马就解决了

因为你站的纬度比两只小白鼠要高,你能把三维的世界尽收眼底,这就是所谓的高维打低维。

所以实体店生意不好是表象,真相是老板的维度太低

很多老板到处去学方法,学营销套路,钱花了不少,永远和顾客在一个维度,永远有解决不完的问题。

如何才能高出顾客的维度,就是专注去找到你顾客的需求,去满足他们的需求

那么社群就是你输出价值满足需求的最好工具

具体怎么落地分5步:

1,定位,聚焦人群

所有的事情成败,核心取决于有没有聚焦定了,有没有定位准确。

一旦定了,不管是啥,就是日复一日的复制和加深。

就像农村的小孩,出来打工,学本领赚钱。但是30岁以前很难成功。社会上飘了十年,混了十年,啥都懂点,但是依然一事无成。为什么?

原因只有一个,我年轻,

我有很多时间,

我有很多精力,

我有很多想法,

我有很多梦想,

我有很多后路,

我有很多赚钱的信息,

我啥都想尝试,

我永远是3分钟热度,

我永远看见隔壁的山头风景更美

所以,我去爬山的时候,总是爬累了休息的时候,看到隔壁的山

比我脚下的山美。很美。

所以,我就想,与其浪费体力和精力爬这个脚下难看的山,

不如回头去爬那个美丽的山

就这样,一个山头,转移到另外一个山头,

最后呢?

体力用完了,精力用完了,干粮吃完了,水喝完了.....

我呆在一个半山腰,上不去,也下不来。

我该怎么办?

我绝望了。

我后悔了。

但是没有用,

体力透支了,精力透支了,年龄也大了,跳不动了。

身边的年轻人20多岁的孩子,像我一样跳来跳去。

我没有选择了。

半山腰,下不去。

我怎么办?

我停下来,做到石头上,喘不动气,石头滚烫,没办法。

真的没办法,我只能等,只能休息,只能喝小溪的泉水,

吃树上的果子.......

我开始回过神了,

我开始恢复呼吸了,

我开始知道了:

我回不去山下了,

我去不了隔壁的山了,

我只能死不了,休息一下,

顶着火辣辣的太阳,

盯着脚下的台阶,

一步一步,往山上走。

我不能回头,因为我体验过回头的结果。

我只能往前走,哪怕山上的风景不好。

于是,我就定了,我就静下来,我的步法开始稳健了。

一步,一步,一步。。。。。

后来,我知道,这就是逼出来的定位和聚焦。

有了定位,我就安静了,我就踏实了,我就聚焦研究怎么一步一步的走。

怎么一步一步的复制。

而,卖货,卖产品。

首先第一步,就是搞定谁是你的客户群体的问题。

买卖的核心是人,不是商品。

所以,第一个环节就是想清楚要搞定哪一类人。

怎么定位这些人?

1)体量大

2)需求稳定

3)痛点清晰

4)需求清晰

5)没有行业老大

举个例子 ,买花生油的人群是什么?

1)山东人在外地生活的体量大不大?

2)   有没有吃花生油的生活习惯?

3)   在外地购买正宗的,家乡味道,家乡文化的花生油难不难?

4)想不想买到物美价廉的健康的正宗的家乡的花生油?

5)社群营销里有没有花生油的老大?

如果都符合,就可以定位了:

山东原产地花生油直供第一品牌,吃出家的味道。

2,搭建社群

搭建什么社群?

搭建社群干什么?

目的是什么?

目的是卖花生油?

花生油的卖点是什么?

---家乡的家的味道的原产地直供

想要卖货,是不是得有信任?

信任是不是靠在一个圈子里输出价值?

所以核心到底是卖货为中心?

还是输出价值为中心?

还是以家乡人这个群体的一切需求为中心?

是不是解决的需求越多,信任越强?

信任越强,销售越容易?复购越容易?

所以,记住,社群搭建是以人群为中心设计,而不是以产品为中心设计。

那么,我们确定了山东人?

是不是开始设计社群矩阵了?

【同乡会】可以吗?

名字----山东同乡会?每个省的可以建立一个群不?

山东人在福建

山东人在广州

山东人在背景

.......

可不可以细分?

淄博同乡会?

临沂同乡会?

济南同乡会?.......

是不是壳子搭建起来了?

那要不要设计价值?

要不要输出价值培育信任度?

要不要付出虚拟价值?

3-价值输出设计

还是以人群为中心,思考这些人需要什么?

你就提供什么?

他要的你没有,没关系,借力就可以了。

你是  社群搭建者,不一定是提供者。

他们需要啥?

1)同城老乡资源,老乡见老乡,两眼泪汪汪,没事喝一杯。

2)陌生的城市互相帮助,互相对接。线下聚会是不是价值?

3)家乡的特产,家乡的爱,家乡的感觉......

总之,分为3个层次:

物质层面:吃穿住行

精神层面:家乡情

灵魂层面:场的加持

能不能设计个公众号?

输出家乡的最新动态,

活动的最新动态

资源的互相匹配

家庭教育

情感教育

健康饮食?

哦,对,健康饮食,精神饮食,感觉饮食

写一写,花生油的好处,怎么挑选的标准,花生油有益健康的故事

写一写想家的味道,妈妈的味道,爸爸的味道,

每天一篇,每篇文章的末尾,能不能来个小成交?

4-给出无法抗拒成交方案。

1)加入同乡会价格198一年,筛选垃圾流量

2)  亲子教育课程免费赠送,价值980

3)情感教育课程免费赠送,价值980

4)每月线下老乡沙龙聚会,价值380

5)5000个老乡人脉连接,价值1万

6)花生油一桶,价值198

7)推荐老乡加入,再送一桶花生油

5-产品是不是匹配出去了?

你就收一个会员,送一桶花生油。

请问,这些人在不在你的鱼塘?

如果卖不好卖,送好不好送这样的话?

吃完了,家的味道,还要不要复购?

想省钱,要不要推荐老乡来?

老乡来了,要不要吃?

吃了要不要复购?

想省钱要不要......

ok,你没有开店,但是你社群的客流量每天几千人,几万人.....

你没有广告,天天就是写怎么健康,怎么团结,帮大家输出资讯,

你每天热心肠组织各种老乡活动

你每天帮老乡解决,对接各种资源

你在为这个群体发光,付出,

你把他们团结起来,

你把他们连接起来

你让他们过的更好,

你让他们想起家的感觉

他们,买你点花生油,不是很简答?

今天就写这么多,你可以举一反三。

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