敦也、翔太和幸平三个不务正业、小偷小摸的的少年经过调查，温柔地绑架了成功的女老板武藤晴美。当他们躲进了一间废弃的房屋之后，故事就开始了......
他们捡到了一封从屋外投递进来的信件，疑惑之余打开看，写的是关于一个女运动员就是否要继续训练参加奥运会选拔还是照顾陪伴患了绝症命不久矣的男朋友而感到纠结无助，希望得到中肯的意见，署名月亮兔。
三人弄清了这件破旧的屋子是三十二年前的一间为人解忧的杂货铺，名叫——浪矢杂货店，主人是浪矢雄治，那时候他已经七十二岁。
这间会帮人解忧的“浪矢杂货店”，规则是只要在晚上把写了烦恼的信丢进铁卷门上的邮件投递口，隔天就可以在店后方的牛奶箱里拿到回信。
接着在和月亮兔通信的过程中发现了这间杂货铺是一个扭曲了时空的时光机，他们可以和几十年前的人进行通信。
克朗是个为自己音乐理想辍学的大学生，他向杂货店咨询的是要为自己遥不可及的音乐梦孤独地战斗还是继承家里祖传的鲜鱼店，为年老体弱的父母分忧。
最后得到的答案是：有人会因为你的乐曲得到救赎，你创作的音乐一定会流传下来。请你务必要相信这件事到最后，直到最后的最后，都要相信这件事。
然而，克朗并没有等到这一天就失去了自己年轻的生命，他在一家名叫“丸光园”的孤儿院做业余演出的时候为了救一个小男孩的时候被大火烧死了。
多年以后，小男孩的姐姐水原芹成了日本的天才女歌手，不断传唱着克朗创作的《重生》。
浩介家境优越，但是由于父亲的经营不善，债台高筑。浩介为了要不要和父母一起外逃躲债而向解忧杂货店写信，得到的回复是要和父母一起在一条船上，共度劫难，只要一家人在一起就什么都好。
不过浩介并没有听从杂货店的建议，独自逃离。多年以后他成了著名的木雕刻家，再次回访杂货店的时候，得知父母离世，并写信报答。
迷茫的汪汪，一个十九岁迷茫的少女，写信说明自己想要很快地挣到很多钱，为的不是自己而是报了报答收留自己的人，问要怎么答应一个四十岁男人的，做他的情妇。
被回信大骂一通之后，得到了未来很多关于股票和不动产投资的预见性意见，这些预言让她在往后的生意场上顺风顺水，成为了一个成功的女老板。
多年以前，月亮兔（静子）、鲜鱼店的音乐人（克朗）、（保罗伦农）浩介还有迷茫的汪汪（武藤晴美）在浪矢杂货店后面的牛奶箱里面得到的回信，正是敦也、翔太和幸平三位少年的写的。
三个少年最后地发现：他们刚刚盗窃绑架的武藤晴美，也就是他们刚刚回信开导帮助的那个，三十二年前19岁的女孩，迷茫的汪汪。
他们决定松绑了武藤晴美，这个已经五十一岁的，方才与他们通信中的那个少女，迷茫的汪汪，并且向警察自首。
这些看起来独立，而有相互紧密联系的故事，看起来有点推理小说的感觉，但是并不烧脑，没有各种理性的推断，倒是满满的感动和励志。
作者是日本著名的推理小说作家东野圭吾，特别的故事，巧妙的构思想要告诉我们什么呢？每个人的答案肯定不尽相同。
这是一个自我拯救的故事。浪矢解忧杂货店是一个独立的时空，他们在一个时空里真心诚意地帮助别人，而拯救了在另外一个时空的自己。
而故事的结尾成了故事的开始，他们穿越的不是另一个时空，而是我们自己的内心。
他们最后自己向解忧杂货店寄出了一封署名无名氏的无字信，得到了这样的回复：
我这个老头子绞尽脑汁思考了你寄给我空白信纸的理由，我觉得一定是很重要的事，不能随便回答。
我用快不中用的脑袋想了半天，认为这代表没有地图的意思。
如果说，来找我谘商烦恼的人是迷路的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有看地图，或是不知道自己目前的位置。
但我相信你不属于任何一种情况，你的地图是一张白纸，所以，即使想决定目的地，也不知道路在哪里。
地图是白纸当然很伤脑筋，任何人都会不知所措。
但是，不妨换一个角度思考，正因为是白纸，所以可以画任何地图，一切都掌握在你自己手上。你很自由，充满了无限可能。这是很棒的事。我衷心祈祷你可以相信自己，无悔地燃烧自己的人生。
这可能是我最后一次针对烦恼谘商进行回答，谢谢你在最后提供了我这么出色的难题。
