写在小白发问之前

How To Ask Question The Smart Way的阅读总结


从0开始学习一门新的技术,作为小白,如何得体地向技术人员提问,在解决个人困惑的同时又不会打扰到别人是非常值得关注的一件事。

遇到技术性的问题,解决的方式通常有三种:

  1. 自己通过各种资料的收集和网络讯息的搜索去做尝试

  2. 求教身边的技术人员

  3. 在网站和论坛发文 下面,就来总结一下这三种方式的操作要点。

1.自问自答

首先,冷静下来,运用小黄鸭调试法、5w1h或鱼骨图等相关的方法仔细梳理一下遇到的问题和其中可能的原因,在这个过程中我们就有可能过滤到一些低级或个人粗心导致的问题,同时也能够清晰地描述出自己的具体问题和为之所做过的尝试。这是在尝试其他方法之前必须要做的工作,能帮我们理清思路也是接下来如果要发问于人的礼貌。 接着,我们主要要运用的就是网络和手册或FAQ这两大工具,网络的讯息较为繁杂需要我们对问题的准确描述和对结果的甄别,这些都基于上一步的分析,如果比较幸运,有别人遇到过相同的经历,我们就能参照别人的方法,止步于此,解决我们的困扰。同时手册及FAQ也是不容忽略的信息源。

2. 求教身边的人

如果通过网络搜寻、文档阅读还是没能解决我们的问题,这时身边的人就成为了我们优先选择。沟通即时、高效、方便,如果我们自己真的已经努力过了,那就礼貌地去求助他人吧!这时候会得到非常直接的反馈。

3. 当我们提问时

如果1 2都没能解决我们的问题,此时可能需要在论坛上贴出我们的问题以获得帮助。在发问之前还是要反复确认自己是不是已经非常努力来尝试过了。

  • 选择适宜的发问场合

  • 关于标题及问题描述

    • 标题精简有意义

    • 语法严谨正确

    • 文件形式易于读取

    • 保持谦卑和礼貌

  • 答案的解读

    • 如果被鄙视了,那还是有可能自己功课没有做到位,要回来自己继续钻研下

    • 如果看不懂对方的解释,继续发问时记得描述自己做过的尝试和情况

    • 如果觉得被冒犯了,那就心大一点,没必要纠结

运用正确的方式去提问,成为学习路上的良好助力,加油噢~

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