今天阅读《非暴力沟通》如何正确提出请求，正确提出请示，需要注意的四个事项：一是提出具体的请求。二是明确谈话的目的。在谈话之前，要清楚目的。三是请求反馈。当我们说完我们的请求后，需要别人反馈，我们可以加上这一句：我说清楚了吗？我表达的够明白吗？这样的话，可以让我们和别人的沟通更加准确，让别人能更加明白我们的请求是什么。最后就是要了解别人的反应，一般情况下，我们关心的内容可以分为三种：第一种，我们想知道对方的感受，他此时此刻感受到了什么。第二个，我们特别想要了解对方正在想什么，我们需要知道对方的想法。我们可以这么跟对方说：我想请你谈一谈我刚刚说的建议是否有可行性，如果不太可行的话，那么根据你的判断，哪些因素会妨碍它的实施。第三个方面，我们特别想要知道对方愿不愿意接受我们的请求：我们把话说明白了，也确认对方明白之后，了解他人反应的时候，需要注意的事项。以上就是作者给我们提供的四个注意事项。
接着谈到 了区分请求和命令。区分什么是请求，什么是命令。请求跟命令，它们之间的区分到底是什么？怎么样区分？
如果一个请求没有得到满足的时候，提出请求的人去批评和指责，他的请求实际上就是命令。如果想利用对方的内疚来达成目的，那也是命令。听到命令的时候，一个人只能看到两种选择，要么服从，要么反抗，但是不管我是服从还是反抗，我只要感觉到对方是在强迫我，那么即便满足他的需要，愿意帮他了，也不会那么开心、乐意。当人们没有办法满足我们愿望的时候，我们是不是尊重他们的感受和需要，最能够体现出我们提出的到底是个请求，还是命令。这本书是让别人的行动符合我们的意愿，符合我们的利益，把自己的利益最大化。非暴力沟通到底是拿来干嘛的？它是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上，去跟别人联系，是希望我们在这过程当中，看重彼此的感情，并且能够兼顾双方的需要。我们希望对方改变跟行动，也应该是出于爱，而不是命令，也不是想占对方便宜。如果用一些正确的沟通方式，你确实可以提高对方答应你请求的概率，但这并不是我们这样说话的目的，我们只是希望双方的感情更舒服，希望双方都得到尊重，我们希望兼顾双方的需要而已。
