在传统媒体时代,话语权基本上都是掌握在广告主的手中,无论是报纸、杂志、还是电视或广播,广告主把发言者的角色全都揽到了自己身上,而消费者在毫无选择的情况下充当了接收者的角色。这是传统信息传播不对等造成的,也是时代的局限。
在这种情况下,企业主和消费者是一种分割状态,缺少双向的沟通机会和渠道。企业主为满足自己销售目的单方面地对消费者传播信息,但他们很难接收到来自消费者的声音,得不到他们的反馈,而消费者也很难和企业进行深入的交流。双方无法互动沟通,这就造成了营销和营销传播过程中的信息垄断和信息不对称的局面。这种局面对于消费者来说是不利的,企业主强制性单向传播,让消费者失去了选择的权利,容易对企业产生不信任感甚至是厌恶感,从而不愿与企业进行互动。从长远看,这样的模式对企业也是不利的。
单向传播早已不能适应互联网时代,在互联网思维模式之下,只有让用户参与其中,产生互动,才能达到最好传播效果。
只有让消费者成为企业的主体,才能产生强大的效益。作为企业,可以依靠一些新媒体手段,例如微信、微薄、博客等等,来与消费者互动。
2、免费思维
推崇免费,而不是收费
互联网思维为什么会越来越火?因为在它影响下的互联网企业不仅能为用户提供极致的产品,而且还能让用户免费使用,同时,企业在这种免费模式下仍然可以获得巨额利润。这种免费的经营模式,在传统商业世界中是绝对不可能出现的。
免费是近年才出现的一种新型的商业模式,最初,一些企业认为这种免费模式不过是一个噱头,其本质还应该收费。抱着这种想法,一些企业开始试水免费商业模式,就连有些本来可以免费的,后来在巨额利润的引诱下也开始收费,这无形中限制了企业的发展。企业的经营认为商业目的当然还是赢利,否则拿什么维持住企业的运营呢?
现在很多人都知道,免费赢利的点并不在于产品的利润,而是以其他方式来达到赢利。
传统行业实行免费模式为什么会很困难?那是因为许多传统模式难以转移产品的高额成本,并对外实行封闭式,对内又实行小范围的协作,传统企业的这三种特质在互联网免费思维冲击下成为其致命的弱点。互联网思维提倡产品免费,注重开放以及大范围的参与协作,与传统行业形成了鲜明对比。所以,这也就是互联网的免费模式能大行其道的原因之一。
3、平等思维
强调平等,而不是层级理念
在互联网时代,任何人在信息面前都是平等的,不管是谁,无论身份、地位、财富如何,是家财万贯还是一贫如洗,在信息面前所有的一切都将被抹平,套一句俗话“信息面前,人人平等”。
但在传统商业思维中却不是这样,它们强调层级理念,强调将产品单向地推给用户,用户唯一的作用就是充当购买者或是使用者。用户难以参与产品的开发过程。
互联网企业每推出一款产品时都会不断地进行产品迭代更新,其成功的前提就是对用户话语权的开放,与用户平等对视,让用户参与到产品的开发中来,对用户所提出的建议进行试验,在不断试错后推出完美的产品。
4、开放思维
彼此共生,而不是墨守成规
随着互联网思维的愈演愈烈,似乎互联网思,维有要对所有传统产业进行革命的意味。但是,还是有一些传统的企业很难完全互联网化。
也许有些互联网人会不服,但事实确实是如此。在金融、汽车、餐饮等专业性强,入门要求较高的传统行业,互联网在一时间想要征服他们,还是一件极其困难的事情。
但互联网公司所具备的开放、创新、效率等特质同样也是许多传统行业所缺失的。所以两者结合,互联网公司就将这种软性特质灌输给传统产业,让其具备互联网思维,从而解决他们早升级时所遇到的困境,最后达到互联网与传统行业的双方共赢。
互联网思维中蕴含的先进性,需要一个全面开放的平台才能进行释放,才能将其精神完全注入到传统行业当中。任何事情都有其两面性,互联网思维可以帮助传统企业进行升级改造,传统企业也可为互联网提供发展的平台。
5思维整合
懂得整合,而不是分散资源
在全球经济一体化面前,无论是传统企业还是新兴的互联网企业都要懂得怎样高效地整合资源,而不是分散资源。谁能做到这一点,把握住经济发展的脉搏,谁就能在惨烈地竞争中取得胜利。市场给予企业的机遇很有限,谁只要把握住这个机遇,谁就能赢得辉煌的明天。
传统的商业竞争思维是打败对手,但互联网思维讲究的是整合对手。那么两家竞争对手要如何合作呢?就比如说一家擅长技术,一家擅长管理,两家一起合作,就可以相互省下3年的发展时间。此时,谁也不要想去收购谁,股权互换就能解决。
在上海有一个连锁店老板,非常擅长资源整合。他常常同时收购2到3家连锁店,收购后又转让出其中两家,保留地理位置最好的一家店,然后把其他两家店的员工整合到这家店来,这样人工的问题就可以马上得到解决,不用再费时间重新招聘、培训。
总之,传统思维模式在当今的互联网时代,必须根据环境的变化而改变,跟上时代的步伐,完成传统企业的思维转变,才能最终成功转型。
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