参加了一个讨论会,关于如何打造友好、开放的公司氛围。我总结一下大家的讨论和点子,晒在这里。组织活动的公司叫Cooper,是一家非常有名的设计公司,位于旧金山。这次活动是Cooper的每月主题沙龙Cooper Parlor。
活动从对这几个问题的思考开始:
1. What makes you different at work? (你怎样在工作中让自己与众不同?)
2. What do you fight for at work?(你努力工作是为了什么?)
3. How do you support others’ success?(你通过什么方式来支持你的同事,从而让他们更成功?)
我自己是这样:
如何让自己与众不同?做好自己的工作之外,在很多时候多往前多走一步,多思考,敢于做事。比如做用户测试的时候,我的老板度假去了,我想在他回来之前拿出些测试结果,就自己跑到星巴克、购物广场和咖啡馆去找人测试产品原型,等他回来的时候,我已经整理好用户反馈了。另外,当别人想到我的时候,他们对我的印象是“积极”。我的同事Gidget说,我看起来总是很开心(虽然我并不会总开心,但是不会把自己的情绪拿到工作场合)。
我努力工作是为了什么?我做用户体验设计,我希望能做对用户有价值、用户喜爱的产品。我不断地学习和积累经验,希望自己能够在这方面做得更好。
怎样支持我的同事呢?从小事做起,感谢别人对自己一点一滴的帮助;不和别人抢功劳,需要夸奖别人的时候公开夸奖,需要提意见的话,私下提意见;和同事相处像朋友一样,有事没事和他们聊聊天,聊聊最近的出行计划,这样同事间的关系可以拉得更近;看到有意思的文章和资料,给同事发个邮件——只不过是两分钟的小事,但是这就表示你心里记得身边的这些同事和朋友,他们也会感觉到很开心的。
你的答案是什么?先别看下面,花几分钟想想这三个问题,因为在讨论公司文化之前,我们都需要意识到自己的影响力。我们的一举一动会影响到身边的同事,从而影响到公司整体的文化。
继续回到活动,我们讨论了这样几个话题:
什么是公司文化?什么是健康的公司文化呢?
公司文化是一种氛围,每个员工的一举一动都会对它产生影响。它更体现在公司里人与人之间的关系上。讨论会上,大家认为健康的公司文化是这样的:
1. 公司的氛围是开放的,大家都可以站出来发表自己的见解,如果哪些事情很bullsh*t,也愿意表达出来,而不会有什么心理包袱;
2. 大家理解公司的价值观,并且愿意和别人分享;
3. 在这里工作,你能感受到自己在实现价值,在做有意义的事情;
4. 你觉得自己很适合待在这个公司;
5. 大家都很诚实;
6. 你可以信任你的同事;
7. 大家互相尊重;
8. 你在这里可以感受到挑战、不断成长;
9. 你的上司对你很支持;
10. 公司本身也在不断成长,不会让你觉得自己随时需要走人;
11. 公司是一个你喜欢去的地方。
你现在的公司是这样的地方吗?如果是的话,恭喜你:)如果你觉得还可以提高,看看你能用到下面的哪些方法来帮助你的公司打造更棒的文化氛围:
怎样打造更棒的公司文化氛围呢?
说到打造公司文化氛围,那么首先需要加强人与人之间的关系。这是我们的分享:
1. 定期聚餐,跟同事聊聊生活中的新鲜事
2. 培养大家感谢他人的习惯。我们公司周一的晨会有个固定套路,各部门先总结上周的成绩和新的一周目标,接下来是固定的三个环节——会议主持人问,大家有什么声明(announcements)吗?这之后问,大家有哪些需要感激的事情,想表扬谁(accolades)?之后问,有没有需要大家帮忙的事情(stucks)?通过这个方式来培养员工对同事的感激。不过,我觉得可以更进一步,可以做一面“感谢墙”,大家平时可以在上面写写谁帮助了自己,以表示感谢。
3. 带一些小点心跟所有人分享。我们公司的同事时不时带来一些小蛋糕、饼干、水果放在公司厨房里跟大家分享;公司老大带来过一兜儿自家种的大西葫芦;我也在中秋节的时候带月饼到公司。
4. 做一面照片墙,向公司每个人征集一张生活照,做成照片墙。如果在外地有公司分部,互换照片,让大家了解异地的同事。这样,也会给大家找一些工作之余聊天的话题,放松心情。
5. 如果公司有外包的项目组或远程工作的同事,定期跟他们skype视频聊天,介绍自己办公室的人和环境,增进相互了解。
6. 举行公司范围内的小型24小时“黑客马拉松”(hackathon)。黑客马拉松是指定一个主题,大家分成小组,在一定时间内(比如24小时)完成项目,之后做简短的演讲,把自己的作品跟大家分享。这样,大家就有机会和自己没有合作过的同事一起干活儿,彼此能增进了解。
7. 鼓励大家开玩笑
8. 当同事成功做了某件事后,不管事情大小,跟他一起庆祝,常常庆祝
9. 关心同事的家人,热心帮忙
10. 偶尔也可以恶搞一下。Cooper活动的主持人Teresa说,有一次同事发来了一张骑自行车的照片,结果整个办公室的人都用Photoshop恶搞这张图,最棒的一张把照片做成了他在大海中骑着海豚!
方法五花八门,恐怕用一天也说不完。其实最简单的方式,就是跟同事碰面的时候,微笑着跟他们打招呼。别看这个简单,很多人都不一定会做。上班有时候很辛苦,但不是说整天非得拉着脸,显得一副很痛苦的样子。在办公室、楼道里碰见别人的时候,笑着说“你好”,其实自己的心情也会很奇妙地变好。我们一起来从最简单的微笑打招呼做起吧!
个人领导力
如果想加强凝聚力,那么就需要让每个人对自己的公司有家一样的感觉,想主动为这个家去做些事情。
规模大的公司,比如Salesforce,有专门为员工打造的个人成长计划。公司没有这个条件的话,可以通过其他方式来鼓励新手员工,让他们担当项目的负责人并给予指导,安排时间谈心聊天等等。我的朋友Dante的公司就非常鼓励新人:一个项目里如果需要两个设计师的话,资历浅的设计师当负责人打头阵,资深设计师给他打下手,这样的话,可以给资历浅的设计师一个机会,让他们担当重任。在这个过程中他们会遇到很多挑战,成长也会更加迅速。
新人报到,怎样让他们更快融入团队呢?
新人报到,对公司的各个方面以及自己的职责肯定有不清楚的地方,可以借这个机会领他到公司各个部门走走,认识认识人,另外,进一步跟他明确工作职责。带新人出去一起吃午餐是个很棒的主意,如果这个人刚刚搬到公司附近不久,也可以给他介绍介绍周围有什么好吃好玩的地方。工作中,鼓励新人多思考问题,让他们知道如果做事有困难的话,自己是他们的坚强后盾。
此外,我们聊了聊怎样让员工对公司的使命保持积极和热情。让所有人把公司的使命时时刻刻记在心里是件很困难的事情,所以需要灵活地变换方式提醒大家。比如,将公司的使命列成条目写下来,Twitter的使命之一就是“让地球上的每一个人都用上Twitter”;每隔一段时间,跟大家分享公司向目标又前进了一步的成功故事;鼓励员工跟别人分享自己作出的努力和成功。
打造友好、开放的公司文化氛围不是一件容易的事情,过程也会曲曲折折。正如一个公司的成功是其中每个个体努力的结果,打造公司文化也离不开每个人的努力和实践。用你的力量影响大家吧!