读书:商业的本质

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作者:杰克.韦尔奇

目录:

第一章:让使命、行动和结果协同起来

第二章:用五张幻灯片制定战略

第三章:提升领导力的关键所在

第四章:建立一支卓越的团队

第五章:做好个人职业生涯规划


第一章:让使命、行动和结果协同起来

本书讲到协同力,协同力的作用是:让使命、行动和结果协同起来。

使命:决定了一家公司要抵达的终点,也就是我们想要到哪里去以及为什么去。

最好的使命陈诉既目标远大、鼓舞人心、又切合实际。也就是说,员工认同这个使命,决定它切实可行,它为员工描绘了美好的增长目标。并让员工投入巨大的工作热情。

行动:是指员工思考、探索、沟通和做事的方式。公司为了将使命和行动联系其他,公司领导层需要以非常公开、非常清晰、非常一致的方式告诉员工怎么做才能完成公司使命。

结果:是指为了确保整个过程能顺利推进,跟进员工是否认同使命、是否推动了使命的完成,决定是否让员工晋升和发放奖金。

领导层必须让员工明确知道,那些可以做,那些不可以做,那些做了会得到奖励。每一次人事变动比100次讲话要更有说服力。

提升协调力的过程中,完全可以把人事变动作为一种积极的激励手段,哪些人在落实使命的过程中行动力强,就提拔他。这样传递了强烈的信息给员工,对于整个公司也是非常大的鼓舞。此外,发放奖金也是另外一种鼓舞手段。

不管怎么说,一家成功的公司要建立一套完善的绩效考核和奖励制度。

第二章:用五张幻灯片制定战略

一些老式的制定战略的方法已经过时了,书中讲到了一种“五张幻灯片”方法来制定战略。

第一张:市场分析,评估竞争对手是谁,他们的市场份额多大,他们的优缺点是什么。

第二张:分析竞争对手最近的动向,从产品、技术和人员变动的角度去分析,其目的是预估未来他们的成长性和潜力。

第三张:分析本公司过去一年的状况。

第四张:需要分析的是潜在的变量,也就是风险点是什么。

第五张:分析公司优势,看看在一个存在大量竞争对手的市场上,本公司是否具有重大的、令人惊叹的、能出奇制胜的优势。让你改变和主导市场。

作者长期坚持一个理念:可以找到更加聪明、务实和快速的方法制定战略,只要你把合适的人放到合适的位置,事情就能顺利开展。

制定战略需要保持反映敏捷,需要经常反复对战略进行研究分析。

第三章:提升领导力的关键所在

作者认为领导力是使命、行动、结果协同起来的关键。他提出了领导力的几个关键素质。可以概括为4E+P:活力、鼓动性、执行力+决断力+激情。

领导者应该处理和下属的关系,包括:

1、要体谅下属,真正关心和知道如何调动他们的积极性。

2、要把自己视为“首席解释官”,让团队解释公司的使命和所需要的行动,做到上传下达,信息分享。同时要让员工知道工作的意义和价值所在。

3、要为下属扫除障碍,清除官僚主义和其他没有必要的条条框框。

4、要展示“慷慨基因”,下属取得的良好业绩之后,要慷慨地、公开地表扬和庆祝。

5、要确保下属快乐地工作,要创造一个轻松愉快的环境。

领导力的关键就是知道那些事能做,那些事不能做,必要要做两件事:

第一:搞清楚真实状况。公司的真实经营状况、面临的挑战、公司的战略等。

第二:在公司里建立信任感。在成功时为员工鼓掌,在低迷时为员工加油。

另外,还有一件事值得提出就是处理好离职员工。要表现出诚意和宽容,对每一名员工表达尊重。同时也要做好对表现不好员工的提前预警。要让他对自己公司的表现有预期。

第四章:建立一支卓越的团队

建立一支有战斗力的团队,有几个方面:招聘、留住人才、考核制度。

关于招聘:

有两个关键点第一是避免招错人,第二是是注意员工的个性,不要让整个团队充满负能量。对于招错人的情况,应该尽快重新招聘。

另外招聘可以从“人”和“才”两个方面去下手,人的方面考虑应聘者的个人品质、诚信、自律等。才的方面主要看能力和行为方式。

关于留住人才:

抽象点说,领导者要做的就是让下属有幸福感,让他们对公司的前途和自己的前途充满希望,让他们在工作中获得成就感。

最后关于考核制度:把员工分为三个等级,20%最有效,70%是有前景员工,10%是底层员工。并且每年至少要有两次面对面沟通的机会,并明确给出对员工的考评。让员工很清楚领导对自己的评价。并为自己的改善提供帮助。差异化的考核制度可以让员工更加有活力。

除了招聘、留住人才、考核制度,作者还提到一种人力资源管理的新模式。人力资源管理应该要和行政管理分开,人力资源管理应该是帮助领导者识别哪些员工在20%还是70%,并为这些员工制定培训方案,让他们不断成长。并为10%的员工打交道,帮他们找到新的工作和位置。要充分发挥人力资源的:发现、培养、激励和留住人才的功能。

第五章:做好个人职业生涯规划

很多情况,我们都在犹豫是否该留在公司还是另谋出路。很多人没有对自己的职业规划做好功课,导致自己一直在彷徨中度过。

作者给出了一个解决方案。他引入了一个叫:“命运之域”的职业评价工具来帮助我们做出选择。

把你的生活想象成两条高速公路,一条公路代表你非常擅长的事,一条代表你真正喜欢的事。想象一下两条公路交叉的情形,你的兴趣和能力实现了交叉,这个交叉点就是你构建职业生涯最理想的地方。

这需要你最真诚地看待自己的能力、天分和价值。

看第一条公路,你最擅长的事,你要拿出足够的时间发掘自己的特质或者潜能,看看自己究竟哪里与众不同。

看第二条公路,找到你真正喜欢的事,你可能喜欢的很多,但需要把范围尽量缩小,找到真正喜欢的那几件事。

找到擅长和喜欢的事情后,看看哪些行业、公司和工作在交叉路口。答案就很明显了,找到自己的“命运之域”在哪里,你的成就感和幸福感关联起来,工作不再只是工作,反倒更像是一种生活方式。

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