原创 颗粒先生

Xerox公司是一家从事复印和数码行业产品研发的大型公司，1973年，Xerox公司研发出第一个拥有显示屏的电脑，可以说是世界上第一个电子阅读器，也是世界上第一个拥有鼠标配置的小型个人电脑。

可是，Xerox的管理层忽视了这个产品，有一个人非常愿意去引领一个显示屏阅读时代，这个人就是苹果公司的创始人——史蒂夫乔布斯，之后苹果公司用它强大的显示屏技术开创了一个全新的智能时代。

管理是一个系统，好的管理可以提升战斗力、创造效益。

Xerox公司在面临一个商业策略型决定时因为做出了错误的判断而错过了上千亿的潜在收益。

那么该怎么提升管理能力呢？如何做一个优秀的管理者呢？

《当棒球少女遇上德鲁克1》

《当棒球少女遇上德鲁克1》整本书用一个完整的故事完美的诠释了什么是管理、管理应该具备的素养有哪些以及管理的要素有哪些。

《当棒球少女遇上德鲁克1》以小说的形式，通俗易懂的从管理的定义、管理的目标、管理的组织、充分发挥人员的力量、管理者的素养等几个方面，借由故事的发展逐步插入管理学要点，读完这本书，你将掌握一项新技能，让管理能力伴随着你的一生，让自己在生活、工作以及家庭中拥有更好的决策能力以及领导力，从而在生活中、事业上拥有更好的前景。

《当棒球少女遇上德鲁克1》的作者岩崎夏海是东京艺术大学美术系建筑科专业毕业，毕业后拜作词家秋元康先生为师，也是广播作家，参加了《多亏了“隧道2人组”》《Downtown的感觉好极了》等电视节目的制作，也从事过偶像组合AKB48的演出等。经营过游戏与Web相关的开发公司，主要作品《当棒球少女遇上德鲁克1》、《当棒球少女遇上德鲁克2》《甲子园不只是高中棒球》。

下面主要从以下三个方面重点了解一下《当棒球少女遇上德鲁克1》：

1.管理目标：清晰且坚定（不是想要，而是下决心“要”）；

2.管理组织：全体成员和衷共济（内部共识、充分发挥人员力量与社会贡献）；

3.管理素养：正直且长青（正直——立身处世的根本）

1管理目标：清晰且坚定（不是想要，而是下决心“要”）；

不忘初心，方得始终，志之所趋，无远弗届。没有远大的目标，就没有辉煌的成果；没有不懈的坚持，就没有最终的得胜。

管理的首要：下定目标，清晰、坚定的目标，目标不是想要，而是下决心一定要！

没有目标就像是无头的苍蝇一样，乱撞，不知道怎么往前继续行走，不知道自己该做什么事情，我们常说好的开始是成功的一半、做事情要计划，有这样一句话：目标不是用来实现的，它是作为指南针、导航的作用指引着我们的前行，可是离开了目标的开始与计划无异于空谈。

而《当棒球少女遇上德鲁克1》里面的程高棒球队就是这样，一直以来程高棒球队没有目标，训练不知道为了什么，因为没有目标，不知道为了什么训练反过来又导致了棒球队训练散漫、气氛低落，训练或者休息竟然全靠心情，导致好听的说法叫自由，其实本质就是纪律涣散。

小南从明确职责岗位开始找目标：没有目标的程高棒球队于是一直处于一个遇强不弱，遇弱不强的地位，这个层次离甲子园（日本棒球少年心中不可代替的梦）还差的很远，直到小南的到来。

管理的含义：小南的好朋友夕纪因生病住院而暂时代替好友担任棒球队经理，在一般的人眼中，女经理一般只负责日常事务，从来没有被想过要管理团队，而小南不一样，她当上棒球队经理后，第一件事情就是查询了经理的含义，字典上说：经理即负责人、经营者、管理者、指挥者；管理即处理、经营。小南明白经理就是进行管理和经营活动的人。

明确岗位职责之后，才能明白我们需要做什么？我们的工作内容是什么？目的是什么？定什么样的目标与计划，然后想什么办法去完成。

《当棒球少女遇上德鲁克1》

明确自己的责任之后，小南开始学习，遇上德鲁克的《管理》，从里面学习，如果把棒球队当做一个企业来经营和管理，棒球队的的定义又是什么？经过小南的学习以及与朋友二阶的讨论，终于寻找到“棒球队的定义就是：为使顾客感动而存在的组织”，棒球队的定义明确之后，目标马上确立：进军甲子园！

对于“为顾客带来感动”而言，“进军甲子园便是为他的组织存在意义量身定做的目标”，因为可以想象，如果一支散漫、无纪律的棒球队打进去最高端的梦之冠军，如果这一目标变成了现实，将鼓舞多少人、感动多少人！

从这一刻起，小南的目标清晰且坚定，不是想要，而是下决心“要”进军甲子园，那个曾对于程高棒球队来说不可能实现的目标，就好像你什么都没有的时候就宣布：我会成为世界第一一样的目标；而是否能达成呢？痴人说梦或者说梦幻泡影与实现梦想的差距又有多远呢？请看下面两个重点。

2管理组织：全体成员和衷共济（内部共识、充分发挥人员力量与社会贡献）；

2.管理组织：全体成员和衷共济（内部共识、充分发挥人员力量与社会贡献）；

关于组织的含义：小南发现德鲁克的《管理》里面并不是单纯的讲企业管理，而是整体的论述了包括企业在内的“组织”的管理问题。那么组织的定义又是什么？

小南在书里又看到了：在一切组织中，如果想要实现共同理想、共同的理解和一致的努力方向，必须明确规定“我们的企业是什么以及它应该是什么”在之后小南又和好朋友夕纪一起讨论棒球队是什么？它应该是什么？结合书中以及和朋友的一起探讨，她把棒球队比喻成企业的话，规定企业的宗旨和使命的时候，出发点就有一个：客户。

那么客户有哪些？之后他们经过与二阶的探讨终于明白，客户很多，棒球队的客户也很多，简单的归纳就是出钱出力的，父母、同学、棒球队队员、观看者等一切与棒球队有关的都属于客户，之后棒球队的定义也就出来了：感动！

棒球队是一个组织，其存在的意义是为顾客带来感动，这样组织的目标就清晰地定义出来——进军甲子园。

组织内部共识：组织定义明确下来以后怎么才能让组织内部达成共识呢？从一个涣散的松弛的数个人怎么凝聚成内部的一股力量，能劲往一处使，达成内部共识呢？小南在德鲁克《管理》一书学到：企业的目的是创造客户，因此企业的两种只能：市场营销+创新，只有这两个才能创造经济成果。而真正的市场营销是从客户出发，从顾客的实际、需求、价值观出发。

改变从了解开始：怎么激发组织内部的共识呢？小南和夕纪对内部人员开始了市场营销，了解组织内部人员的想法、优势、能力，从而实现小南从德鲁克《管理》里面学习的使员工有所成就。管理需要使工作富有生产性，使员工有成就感。这就意味着员工的工作必须有意义，让他们承担责任，而“富有生产性的工作、信息反馈、持续学习”这三点必不可少。参考这些，小南和夕纪通过市场营销和她们一起制定计划。

管理的组织化：小南通过继续学习，通过和组织内部人员与夕纪的单独面谈，了解之后，教练加地与浅野之间的隔阂也开始解除，那种教练通过同学了解浅野，浅野被了解之后的哭声，这一点在阅读的时候使我潸然泪下，我的感动里面夹杂着被理解、误会、感动、澄清、愧疚等各种混合着的内心触动。当隔阂解除，内部人员开始信任且释放个人能量的时候，这一个团队就开始以崭新的面貌面对，而人员是我们最大的资产；充分发挥人员的作用，创新赋能，不断整理反馈新的适合的训练方案；同时开始与社会力量融合，不同的团队的融合。

管理组织：当全体成员和衷共济，达成内部共识、充分发挥人员力量与社会贡献相结合，积极推动每一小步的时候，我们已经踏上了成功的路上；

3管理素养：正直且长青（正直——立身处世的根本）

我们回顾一下小南这个人：小南虽然是暂时代替朋友的岗位，但是小南第一是明确了自己岗位的含义，对岗位含义明确之后就开始学习，虽然偶尔会情绪低落，但反思之后能很快振作，这些总结起来可以用负责、乐观、积极，这些是基础能力；

管理者正直的基本素质，小南在和教练制定改变“牺牲触击”、“零诱饵球”的创新体现出正直的素质；创新是价值，衡量的标准是它对外部世界的影响。所以一个企业或者组织的发展，必须创新，而创新必须是价值的体现。

正直也是一个企业管理者的基本素养，有担当、有责任感，对事不对人，对于每一位组织成员选定后给予信任和鼓励，有正直的判断和相信，定会在团队里面产生想象不到的力量。这样才能体会到人类的不可思议，组织力量的强大。

学习力：小南在担任经理期间的学习力非常强悍，可以说一直在进行中，从未间断过，一切都来自于学习，向书本、向同学、向教练、向好友等等学习成长；

执行力：把学习执行到位的小南正因为有了强大的执行能力，才有了最后进军甲子园之梦的照进现实，大家都认为这是一个奇迹，其实不是的，之所以成功是因为做了该做的事情，一步一步走到了成功。这是日复一日训练的结果。

书中讲了一个高层管理团队，必须发挥高层管理的作用：

1）谁在某一领域中承担主要责任，就应该拥有实际上的最终决策权；

2）任何成员都不应该对不是由自己主要负责的事物做出决策；应转交对其负责的主要责任同事

3）高层管理团队的成员不一定相互喜欢甚至不一定相互尊重，但是绝不应该相互干扰；

4）一个高层管理团队，不是委员会，而是一个团队，团队的首领不是老板，而是领导者。

通过读《当棒球少女遇上德鲁克1》一书我们可以很快进入管理学的入门，轻松理解管理的重点核心，掌控自我在人生的生活、工作中的个人及团队成长，通过我们自己明白自己的生活中的、事业上的目标以及如何实现目标，找准自己参与的组织，制定计划，持续创新，一步一步现实我们的成功的人生。

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