单位临时来客商，领导让你打扫会议室，你奋力打扫，但会议室很脏，而且只有你一个人干活，客商来得又快，你让客商看到了一个地面满是水迹、凳子乱摆的会议室，领导因此对你印象不好，作为员工你该怎么做？

      今天上午，有客商要来我们单位，主任让我们科打扫下会议室。办公室只有我和科长在，科长交代我：“把桌子擦一下，把水倒好，空调打开”，我边答应着边拿盆子、抹布，到会议室先打开空调，然后去卫生间洗了抹布擦桌子、凳子。

      单位的会议室没有专人打扫，桌子是我周一早晨擦的（当时还觉得自己发扬了雷锋精神），但地已经很久没拖了，棕色的木地板上布了一层灰尘，考虑到客商看到会影响对单位的印象，便去卫生间洗了拖把，把地拖了一遍，偌大的会议室，拖地要花点时间，拖了一遍后发现地太脏没拖干净，需要拖第二遍，我刚拿着冲洗好的拖把回来准备拖第二遍，就发现领导和客商已经坐在会议室了，科长正在摆凳子、倒水，看到我回来，很着急的问我：“干嘛去了，怎么水也没倒，凳子乱七八糟，主任还问呢，说怎么这么一大会了还没搞好！”  ，这时候我也有点慌了，说：“我拖地来着”，科长说：“时间这么紧，哪有时间拖地，你应该先倒水，摆好凳子”，听到科长的话我有点不高兴，说：“我一个人在这么短的时间，做不完这么多事”，科长听我了后沉默了一下，然后交代我：“你先去打水吧”。

      这件小事我没做好，虽然领导没怎么批评，但我感到非常冤枉和难过，特别是那句“干嘛去了，怎么水也没倒，凳子乱七八糟，主任还问呢，说怎么这么一大会了还没搞好”，整个上午就反复琢磨，越琢磨越觉得委屈，越觉得难过，觉得主任肯定对我印象差，连这点小事都做不好。

      现在想想，这件事没做好固然有时间紧和情况意外的原因，但在做这件事的时候我没认真听科长的交代“桌子擦好，水倒好，空调打开”，科长工作时间长，肯定遇到过很多次这种情况，知道应该先做什么，把桌子、茶水、空调弄好，客商来了就能坐下休息，至于地板干不干净是次要的，但我没当回事，自顾自的干，没有意识到这种紧急的情况下什么才是第一要务，即使科长已经告诉我了。

      可以想象当时的情形，在我冲洗拖把准备拖第二遍地的时候，领导满面笑容带着客商来到会议室，看到里面地是湿的，凳子因为拖地摆的乱七八糟，水也没倒，领导会是怎样的感觉，如果我是领导，肯定对这个负责打扫卫生的员工失望。

      现在回想，领导没有批评我，一是因为有客商在不方便，二是对我很理解包容，知道时间紧人手少，我完不成也情有可原，三是卫生环境虽然也重要，但服务态度才是根本，所以领导并没有我想得那么在意，是我自己太在意领导对自己的印象了。 

     事是小事，却蕴含着几个做事的道理：

     首先，做事要分轻重缓急，紧急而重要的事排第一，其他事在做完要事后再考虑。就今天打扫会议室这件事来说，紧急而重要的事是“桌子擦好，水倒好，空调打开”，拖地这种耗时耗力的事是次要的，但我却用战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰，在没倒水、没摆凳子的情况下埋头拖地。

     其次，做事要谦虚。这是个大家都听烦了的建议，但认真听领导、前辈的指导至关重要，比如今天这事，本来事前科长已经告诉我该怎么做了，但我没听，根本没重视她的话，事后科长给我建议时我还找借口。当时大脑被情绪左右，现在才意识到自己是多么的傲慢，在你搞砸事情的时候领导没发火，耐心给你建议，你作为下属不仅不虚心接受，还找借口反驳，这样的员工需要改进的地方太多了，这可能就是工作中我们，傲慢无礼，不受教。

    第三，没有原则的追求完美是灾难性的。现在很多人都倡导重视细节，做事力求完美和极致，但现实生活和工作中往往不予许你追求完美，Facebook的扎克伯格说“完成比完美重要”，如果你不分轻重缓急，盲目的追求完美只会失败。

     最后，养成总结工作的习惯。此时此刻，我正在做这件事，写这篇心得让我极大的缓解了情绪，更加清醒的思考，想到了很多在没有写这篇心得前没有认识到的事情，一个想法会引出另一个想法，写作会让你的思考更加全面、深入。很多有总结习惯的人都说，总结工作得失，1年的工作经验可以顶得上3年，看来，我工作6年还没有多大进步，很大一部分原因是因为不善于总结。

    工作中有很多这种细小却棘手的事，事是小事，但做好不容易，善于总结，可以节省很多时间和经历，正如孔子所说，吾日三省吾身。