前两天,和做内容付费的一个朋友聊天。
媒体出身的他,就像大航海时代的冒险家,带着一副新知分享的蓝图出海,跌跌撞撞的创业三年。幸而,尽管经历了惊涛骇浪,但他的创业之舟有惊无险的挺了下来。他也积累起了自己的航海手册:关于如何做内容、关于如何把握品质、关于用户体验的把控。
当面对公司规模要再上一层楼的时候,他开始更多的从规模化的角度思考用户规模的增长,开始跳出媒体、内容的圈子来找寻技术、产品的支持,也被越来越多的数据驱动、增长黑客的名词所扰。
与之对应的我,和他形成了鲜明的对比:技术背景出身,满脑子的公式和数据,言必谈:曝光量、点击率、转化率。而进入了内容付费这个行当之后,才会越来越感慨:赚C端的真金白银、尤其是持续赚C端的真金白银,比赚C端的点击和停留时长难多了。
我说:“产品技术只是一个搭台的,我们把灯光舞美做的漂漂亮亮的,最后还是等待内容团队的惊艳登场。内容团队是核心。”
他说:“内容不是问题,产品技术的放大器才是关键。互联网要按照互联网的游戏规则,将规模快速的做大。”
相视一笑,还真是缺什么补什么。
然而,在终局上,我们却达到了惊人的统一。
就像是两只爬山队伍都想登顶,最终从南坡和北坡征服了高山。
对于他而言,为了追求用户的影响规模、扩大内容的收益规模,就需要将内容的分发和传播环节做得更精细,从而需要引入更互联网化、“增长黑客”的玩法。
对于我而言,为了追求用户的复购率、降低用户获取规模,就势必要提升品牌价值(口碑效应),为了提升品牌价值,就需要不断重仓好内容来影响用户。
回溯我们两个人的路径,多有片面的得出这样一个结论:
传统媒体人多“无畏”,互联网人多“无知”。
无畏是指媒体人多理想主义,带着旧世界的规则,就如堂吉诃德一样闯入了新世界,忽略了新世界的运转规则。
无知是指互联网人多现实主义,带着新世界的武器,希望讲一个高维打击低维的故事,轻视了更本质的质量、服务、价值。
确实,在过去的日子里,“无知的”成功了很多。
当看到有那么多生长于蛮荒的企业,通过将成本转嫁给社会的方式:快速膨胀、成为独角兽、上市走上人生巅峰,不知道你的价值观是否有被撼动?即便在小小的内容付费领域,你也会看到各种割韭菜的运营套路:买课程销量、刷朋友圈裂变海报、用多级分销让每个人为赚钱付费,而不是为求知付费。
但蛮荒的增长一定会放缓,转嫁的成本早晚会需要买单。这场马拉松里,有人可以起步时跑得很快,但重要的是你能否跑得久、跑到终点。我们也看到了很多靠着营销、洗粉的玩家被淘汰,过热的内容付费市场回归冷静。
我们希望能有更多“无畏的”成功,怀揣着梦想的现实主义者一步一步的造梦。
内容付费是个事业、也是门生意。
有梦想,也需要方法论。
把好的内容传播给更多人,用户为切身价值买单,给我们带来商业价值。
这是我们共同的心愿。