遇到这种情况,不管怎么样,你的第一句话,一定是先把命令接了。
请注意,“接活”和“接命令”是两回事——活是在未来慢慢干的,但命令是你当下就要做反应的。不能领导一张口,你就说“这事不归我管”,那你以后还想管啥?
所以,无论如何,在当下,先把命令接下来:“好的,领导,这个工作我明白了。”
然后紧接着,你要跟上第二句话:“这个事原来是XX部门负责的,我马上去向他们请教一下经验,然后我再来跟您汇报我的行动计划。”
为什么要这么说呢?因为你需要弄清楚,领导到底是真心想让你来做,还是他只是忘了这个事原本是谁来负责,所以随口就安排给你了。你这么一问,就非常友好且开放地把困境呈现出来了。
如果领导说:“我去跟他们部门说,你们做个交接和培训。”那很明显,领导的意图就是给你干,那你就别抱怨了,这是个好事,可能是领导要重用你。
当然也有可能,领导一下被提醒了,发现自己本来没想让你干这事,只是忘记了分工。那你放心,他自己会调整安排的。同时在这个沟通过程中,你就给领导留下了一个开放、友好、执行力很强的印象。
所以,遇到从天而降的一口“大锅”,不要急,用上自己的沟通能力,说不定就是一个好机会。