易怒即常发火，属性格缺陷。在私人关系中，可以避免与暴躁者交往。但在工作场合难免遭遇易怒的同事，且很多时候对其了解甚少。那如何判断不熟悉的易怒者的本质？

易怒者大致分两类：对事怒和对人怒。易怒者不同可以用不同的策略来应对。

对事易怒者，小事也能点燃怒火，如排长队、堵车或者网络信号差点。这类人急脾气，求秩序，工作中见琐事便怒。《水浒传》的秦明即此类，吴用利用其特点轻易就擒下了他。

对人易怒者，则因看不惯人而怒。《三国演义》的张飞便是例证，对可喜之人礼贤下士，对讨厌之人则动粗。比如招抚豪迈的老将严颜，对办事不力者则暴力相向。

那职场该如何对付易怒者呢？应对易怒者需根据其角色定策略：领导、同级或下属，各有应对之术。

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易怒型领导

当易怒的领导成为你的顶头上司时，处理其怒气至关重要，因为这关系到职场上的核心关系。

对事怒的领导追求效率，因此你需要严谨地规划工作，如安排日程到时间秒。若因你的失误引发其怒气，要真诚地道歉并尽快地挽救局面是关键。这种领导的怒气通常来得快去得也快，只要不再犯错，他们通常不会持续找茬。

而对人怒的领导则容易对人产生偏见。他们将别人分类为“喜欢”和“不喜欢”的人，标准却让人难以捉摸。一旦你被划入“不喜欢”的类别，后果很严重。若你被误解了，务必第一时间去分辩洗清，以免形成难以扭转的偏见。

与对人怒的领导不同，对事怒的领导怒气消散得较快，而对人怒的领导则容易积怨。历史上的孙权便是一个例子，他因易怒而杀人众多。

总的来说，无论是对人还是对事型的易怒领导，其性格均存在缺陷。优秀的管理者不会依赖发怒来推进工作或表达决心。多数易怒领导之所以如此，一方面因为他们自信能掌控自己的部门，另一方面他们深信下属难以反抗这些。

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易怒型同事

职场中，常有人对同事发脾气，不论资历深浅。尽管他们发脾气时显得很强势，但实际上，你并不需要过分担心。这种行为更多是一种策略，而非真正的力量展现。

面对易怒的同事，保持冷静是关键。他们的情绪爆发往往像拳击组合拳，但只要你防守得当，便会发现其力量并不强大。如果被他们的情绪所影响，你可能会失去防线，进而受到更大的打击。

对付这类人，坚定信念很重要：他们并不能真正伤害到你。当他们宣泄情绪时，等他们发泄完再回应是明智之举。记住，不能不回应，因为其他人也在看着，但不是直接高声互怼。此时，你可以采取一些方法来平复自己的心情，如默念口诀等。

回应时，保持礼貌和冷静，提出问题并寻求解决方案，如“我觉得大家为了工作的心情是一样的，这一点没问题吧？你的主张到底是什么？”。这样做不仅展现了你的职业素养，也会让旁观者站在你这边。记住，与易怒者交锋时，不卑不亢的态度至关重要。

大多数易怒的同事并非真正的“狠角色”，他们可能是情绪控制不佳，或是试图通过发怒来影响你。一旦你展现出不吃这一套的态度，他们通常会选择更理智的方式来与你沟通。

最后，要留意那些喜怒不形于色的同事，他们可能更难以捉摸和应对。而对于喜欢宣泄情绪的同事，你只需保持冷静和专业，他们通常不会构成真正的威胁。

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易怒型下属

最后是下属，敢对领导发怒的人确实存在，虽然相对较少。当遇到这种情况时，作为领导，你需要仔细分辨下属的意图。

如果下属只是单纯地发泄情绪，而没有提出任何有建设性的建议，那么对于这种行为，应当坚决予以纠正。若情况允许，可以考虑调整其岗位或甚至裁员。

相反，如果下属是在表达有价值的建议，并且以愤怒的方式呈现，那么应当私下与其沟通，肯定其对部门或公司的关心，并同时提醒其控制情绪的重要性。

此外，还有一种下属，他们可能在平级、下级或临时工中表现得盛气凌人。对于这种人，领导应当给予适当的劝诫，以避免其易怒性格导致的内部矛盾和风险。

最重要的是，发脾气应当被视为个人情绪的释放，但在一个团队或部门中，只有领导者才应有此特权。若下属的脾气超过领导者，可能会导致团队内部的权力失衡和信任危机。

因此，对于易怒的下属，领导必须及时干预和管理，以避免产生负面影响。若初次忽视，后续管理可能会变得更为困难。

总而言之，对事易怒的人，他们的怒火常常来得迅猛却消散得也迅速；而对人易怒的人，则怒火持续，容易记仇。这两种类型的易怒者在职场中都有出现，其中对事易怒的领导注重效率，而对人易怒的领导则会对员工进行分类。

面对易怒的平级同事，我们应积极应对，努力引导他们回归理性沟通。对于下属的乱发脾气，管理层必须及时介入，因为在一个健康的团队中，应当只有领导者有权发脾气。这是维护团队和谐与效率的关键。

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