*今天学习了什么内容?
一 .产品=给消费者缺乏提供目标物
目标物=提供消费者缺乏提供的产品
单纯的缺乏感没法形成动机,消费者需要形成指令~目标物,好多广高和营销都是停留在缺乏感的层次推广上。
营销的失败在于缺乏感与目标物不匹配:
(1)缺乏感太大目标物太小
(2)缺乏感太小目标物太大~伪痛点伪需求
(3)缺乏感和目标物链接不当
列如:电动牙刷提倡高校效
营销人是发现者,不是发明家,应该去发现已经存在的事实,而非发明尚且不存在的认知。目标物从新归类,更换所填补的缺失感。决定目标物链接成功的因素是文化,机会是符合已有的认知。
二. 消费能力就是消费的成本,消费者心动但没有购买就是成本高。营销人要做的工作就是把动机转化成需求。以下是6种消费成本。
消费者的五种采取行动的成本
(1)金钱成本(2)形象成本
(3)行动成本(4)学习成本
(5)健康成本(6)决策成本
营销人是对需求的管理,不是对活动的管理。消费者不是我们的衣食父母,需求才是。
三.风口等于动态变化的需求
(1)利用新需求缺乏感的变化:性能类~过程体验~自我实现
以前消费者只注重结果,现在已经开始体验过程了。
实现需求从外部激励到内部激励的转变。(2)利用新需求目标物的变化
原有的产品新的市场归类
让相同的目标物对应不同的缺乏感
理解目标物准确识别品类转移的机会
(3)利用新需求消费者能力的变化
科技进步提高消费者的能力
信息社会的到来,轻松依赖第三方的变化
评测~推荐~电商评价~论坛~搜素~朋友沟通
小纵产品的崛起 ,品牌效应的下降,企业更迭变化。
资本可以迅速推动提升消费者能力,但很难改变缺乏感。
人工智能的提升为消费者赋能,可以
到大规模定制化。
李教授经常用的关键思维模型
在你不在一个领域长时间的刻意练习,第一反应就是不对的,要抛弃前面三个直觉观点。
消费者选择一个目标物不是以利益为中心未必是一个最完美的方案,而是以容易决策及执行为直觉要求。
**本章是什么逻辑?
找到消费者的缺乏感后,要匹配合适的目标物,目标大小要合适同时也要调整定义新的缺乏感,形成动机后就要转化需求,先洞察消费者正对动机的成本因素,然后企业要去赋能消费者,最终实现需求增长
***有什么启发和疑问?
发现企业经营过程的目标物是可以去营销改变缺乏感的,目标物不变,缺乏感从新定义可以形成新的动机。创业研发目标物或产品过程中,要一定要测试好是否满足缺乏感,不然就是伪动机或者就是伪痛点,很容易失败。同时对于消费者的能力因素有了全面的认知,企业就是要洞察消费者体验目标物整个过程的成本因素,从而改变成本结构,赋能消费者。
****本章有什么思维模型?
1.你不在一个领域长时间的刻意练习,第一反应就是不对的,要抛弃前面三个直觉观点。
2.设计需求要以让客户最快决策为目前,而不是最优设计。
3.消费者的五种采取行动的成本
(1)金钱成本(2)形象成本
(3)行动成本(4)学习成本
(5)健康成本(6)决策成本
4.营销人是对需求的管理,不是对活动的管理。消费者不是我们的衣食父母,需求才是。
***** 接下来怎么行动?
选者三种场景来进行刻意练习。