[0801 晨读感悟] 无清单事故教训

001 出差事故

N年前的一天,因事需要出差,航班起飞的时间是在下午一点。早上,我决定先到广州市的一个客户那里先谈点别的事情,然后再去机场。公司正好还有别人部门的人也要到广州处理其他业务,我们就一起坐车了。进入广州市区后,我准备拿出客户的名片,准备叫公司同事先送我过去,一摸包包,立即惊出一身冷汗:自己的钱包居然不在包包里!

钱是小事!关键是身份证也在钱包里!我明明记得我早上还检查过的!我惊叫了一声!立马打电话回公司,让同事打开我的办公桌。果然!钱包落在了抽屉里。

我只能立即让同事送我到最近的汽车站准备去搭乘最快的大巴车返回公司,取消了和客户的约会,客户得知这个情况后,又立即安排了车到汽车站接我,把我送回公司,拿到身份证后,直接送我到机场,我终于在航班的最后check in时间点赶到了机场。但由于这个意外事情,很多本该处理的事情只能延期再处理了。

002 接待事故

有段时间,公司启动项目,有外地IT人员专门过来协助我们进行对接系统。联系好后,该IT人员提前给我发了邮件,告知航班时间,并询问我是否可以安排车子去接机?收到邮件后,我询问了相关部门,得到的信息是由于那天公司的车子全部有其他事情安排,因此无法安排车子去接机。

我立即拨打IT人员的电话,忙音中........于是,我准备稍后再打。

.......结果,结果,我忘了。

直到IT人员到了机场,拨打我的手机,我才非常尴尬的请他自己坐机场大巴到公司。

无出门清单、未完成工作未列入清单,这两次事故让我自己非常被动。

如果有了出门的清单,可以为我们提供整理的思绪,避免遗漏。同样的,在工作上,我们也可以用工作清单为我们安排好工作,避免由于遗漏造成其他的问题。

从那以后,我明白了一个清单,对于自己的工作和生活是非常有必要的。好记性不如烂笔头,而且我们的记性其实真的不是自己想象中那么好。

看了我的两个事故,如果你不想也象我一样遭遇这样的尴尬事件,就立即拿起笔来,写下你自己的清单吧!

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