职场思维|做到这五条,不做同事眼中的提问伸手党

不做提问伸手党

做为新人来到公司 ,同事们总是会热情的对我们说“有什么问题随时问我。”

但真的什么问题都应该问,都适合问么?

怎样才是提问题的正确姿势呢?

一、正确提问的重要性

提问题是个小事,但也能展现一个人的素养,逐渐形成提问者的个人品牌。来到一个新的团队,建立良好的个人品牌是很有必要的。即便不能建立良好的品牌,至少不能给人留下一个不带脑子,一味索取的伸手党印象。

想看干货的同学可以直接跳到第三部分。

二、拒绝伸手党

拒绝伸手党的标签,就靠以下三点了:

1、自己用心就能解决的事情不要问。

具体来说包括但不限于以下类似问题:

“要写本周工作总结了,我前几天都干了什么,你能给我说说么?”

“昨天我提交给你的报告里总结的错误原因是什么?”

“前天你发我邮件规划的流程是什么?”

......

相信被我们问到的同事一股火直冲脑门。

也许会得到答案,但我们的损失会更大。因为这些问题暴露了很多缺点:

工作不用心——自己做了什么工作需要别人告诉我们么?

不负责任——自己写的报告内容自己不记得,却把责任放到别人身上。

不尊重自己——自己写的报告,自己都懒得再看一下。

不尊重别人劳动成果——别人辛辛苦苦写好发给我们,看都没看,自己都不尊重别人了,别人凭什么帮我们?

懒——自己动下手翻下邮件,或者计算,归纳就能解决的问题却依赖别人。

试用期就留下这些印象,真真是得不偿失啊。

不谈个人,这些问题对整个团队来说都是损失,是没有任何好处而绝对有坏处的事情,因为增加了“内耗”。自己5秒钟就能解决的问题,结果牵涉了两个人进行了两次沟通才有结果,或者还没有结果,降低了效率。工作中诸如此类的问题很多,如果整个团队都这样,可想而知这个团队的工作效率有多差,一个效率低的团队是不会有前途的,也是不会有钱途的。团队里的每个人都会成为“内耗”的受害者。

也许有人会问,会有人问这么简单的问题么?我们可以沉下心想一下,也许不是例子里的形式,有没有问过这类自己用些心,自己负些责,自己动下手,自己动下脑就能解决的问题?我只能说在不止一次遇到这类问题后,我现在的情绪管理能力得到了很大的提升,这能算是一个意外收获么?

2、能够百度、google、sogou到答案的问题不要问。

我们遇到的问题,很小的几率是开天辟地第一次。更大的可能是历史上已经发生过多次,解决了多次,有很多前人准备好了答案,静静在网络某个角落等着我们。只需要动动手就可以找到他。

另外,这个年代一个萝卜一个坑,每个人都有自己的一摊事情要做,没有谁是我们的助理,8小时待命专门回答我们自己动动手就能解决的问题。拿到问题,想都不想直接抛给同事,一方面对同事不够尊重,另一方面真的有浪费别人时间的嫌疑。最重要的是我们又错过了一次练习“搜商”的机会。

3、别人给的资料,不要没看完,没看清楚就提问。

还没看完一遍,问题就抛出来给同事了,我们可能错过了就在下一行的答案。

看完了,没细想,问题就抛出来给同事了,我们又错过了一次练习自己归纳总结能力的机会。

静下心,认真看完,理解透彻,以确认的方式向同事提问,即尊重了别人,得到了答案,还练习了自己的总结归纳能力,逻辑推理能力,真的是一举两得,一石二鸟啊。


我是干货的分割线


三、向同事提问的正确姿势

1、谦逊和诚恳绝对是有帮助的。

在这个看脸的世界,也许受制于硬件条件,我们的颜值很难再大幅提升,但我们谦逊诚恳的态度绝对是有提升空间的。

有礼貌的人运气都不会太差,谦逊且诚恳的人肯定比态度恶劣的人更容易得到帮助。

2、清楚描述问题。

首先要清楚的说明问题。没头没脑的几句话,即便别人想帮也帮不了。具体描述时可以使用5W2H工具。(不了解的同学可以练习一下自己的“搜商”。)7个参数可能不会全用到,用到的描述清楚就好。5W2H原则在写计划书,策划案的时候也很有用,建议大家多练多用。

不需要说很多,简洁就好。节约别人的时间。解决的问题所需的时间越短,我们就越容易的到别人的帮助,毕竟大家都有各自的任务。

不要有错误。错字,错的数据,一方面对帮助我们的人造成误导,另一方面自己对自己的事情都不用心,凭什么要求别人用心帮你解决。记住,每个人都愿意帮助认真,努力,爱思考的人。

3、说明你的思路。

树立我们的形象,我不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不是来浪费别人时间的。我已经在寻找答案的道路上前进,并为之付出了努力。

运用“搜商”进行百度、google、sogou后,告诉同事我们遇到这个问题后学习到了什么,现在进展到了什么地方,问题卡在了哪里,有几种待选解决方案,各自有什么特点。我倾向于哪种解决方案。也许有同学会觉得:“天啊,如果我能做到以上这些就不需要提问了。“那么恭喜你获得了独立解决问题的能力。我们现在提问,就是为了以后能够不再提问,为了以后能够成为解答别人疑问的大神,所以在这里提问的思路,也是解决问题的思路。每一次提问,都是一次自己解决问题的练习,相信大家在同样的时间内,会有更多的收获。也许我们最初无法做到确定倾向于哪种解决方案,但是至少要试着思考这个问题。

草率的提问,只能得到草率的回答,或者根本得不到回答。认真的提问会让我们得到更多的收获,并尽快能够独立解决问题,进而实现帮助别人解决问题的转变。

4、不要要求别人给出完整答案。

可以是提示,可以是思路,但不是完整答案。毕竟自己的问题还是要自己解决的,帮忙不等于代替。我也确实见过有提问的同事把问题抛出去之后就当甩手大爷,再问他这件事情的时候,他很自然的说“不是交给XX处理了么?”幼儿园的时候,老师就教给我们“自己的事情自己做。”工作之后怎么就忘了呢?

5、问题解决后,向所有帮助过我们的人发个信息。

向所有帮助过我们的人发个信息说明问题是怎样解决的,并再次表示感谢。当然,不需要长篇大论,简要说明就好。让所有帮助过我们的人都能从帮助这件事获得成就感,满足感。相信我,对下一次的提问一定有帮助。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,319评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,801评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,567评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,156评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,019评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,090评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,500评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,192评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,474评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,566评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,338评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,212评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,572评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,890评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,169评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,478评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,661评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容