旅游杂谈一
Ceci妈妈
小费指给予服务生消费额以外的赏钱,以作表扬个人之用。小费在某些国家被视为陋习或歧视,有的成为一种社交礼仪。在国外,随时随地都会遇到这样一个问题——支付小费。因各国、各地区收小费的比例不一,差距较大。
作为中国人的我们,在国内的日常小费中很少碰到需求给小费,当然也有特例国内大部分的酒店中的高档餐厅或饭馆都会在账单中直接收取10%的服务费。在中国,餐厅老板雇用服务员,由老板支付薪资,服务员人员主要的收入不是靠顾客的小费而是靠餐厅生意。中国人的日常生活中并没有养成给小费的消费习惯,在中国的文化背景下,消费者支付餐费履行消费者责任,然后要求消费者提供小费是不合理的。现在许多言论常说 “中国出国游不给小费丢中国人脸”“中国人不给小费粗鲁无礼”之类的,我认为太过上纲上线。给小费在我看来主要是要让自己心情舒畅。那些说不给小费会带来不好影响之类的说法,看个人怎么想了,毕竟自己的钱总要自己做主,不能“被小费”了吧!
我给小费分为以下几种情况:
1、在餐厅和酒吧消费时,如果服务人员的服务让我感觉70分以上那我会给一定数额的小费,70-80分给小费总额的5%,80-100分给小费总额的10%。当然了,如果结账时账单中已经包含了一定比例的服务费那么我就不会再给小费。除非这个服务人员让我非常非常的开心,我觉得一定要表示一下才说不过去。比如有一次我们在游轮吃饭,(游轮每日按人头都有从信用卡中扣一定数额的服务费)当时有个菲律宾籍的小伙子给我服务,那个小伙子是真的妙语连珠啊,让我们吃了一个小时的饭从头笑到尾,虽然当时没有带现金但我觉得一定要给他小费,最后还是借了朋友的人民币给的。
2、入住酒店时,一般在入住后服务人员整理房间的第一天早上我会在房间枕头上放一定数额的小费,一般就是0.5-1美元左右。如果以后每一天的打扫状况都让我很满意我会一直给小费,如果打扫情况又让我感觉不舒服的地方我就不会给。
3、如果在有些时候,服务人员确实给提供了他职责范围外的服务,那么我一定会给小费。比如最近一次去柬埔寨,我们订了一间大床房,大人和孩子挤在一张床上非常不舒服。因为床尾有一张床尾凳,我们就想着给孩子一个枕头和被单让孩子自己睡,在我打电话联系客房部以后,他们按照我们的描述将床尾凳铺成了一张舒适的小床而且以后每天都会将这张小床整理的妥妥帖帖的。服务人员非常辛苦,忙活了半个多小时,让我从心里非常感动,我主动给了她小费。
4、为了避免一些不必要的麻烦我也会给小费。比如如果我的朋友是白本护照同时英语又不怎么溜,那么在柬埔寨这样的国家过海关我是一定会建议他在护照中夹一美元小费的,这确实和原则无关,出来旅游如果在过关时被拖延或刁难感觉会很影响心情的。当然了,过关给小费这个事情一定要提前确定是不是可行,应事先向有经验的人了解有关情况以免带来不好的影响,在一些国家给海关人员小费会被视为贿赂行为哦!