院办公室2016年上半年工作总结
上半年，办公室紧紧围绕“两学一做”、“转作风、优服务”、“医院管理提升年”活动主题，认真恪守“承上启下、组织协调”的工作理念，发挥院办公室桥梁纽带、出谋划策、信息处理、督促检查等作用，抓制度建设、抓队伍建设、抓工作落实，使工作有序开展，现将主要工作汇报如下：
一、发挥参谋作用，保障部署决策落实
1、以建章立制为抓手，创新医院管理。按照院领导要求，牵头组织对医院规章制度汇编进行修订，多次召开专题会议讨论，从搜集、汇总、整理、核实、反馈出版耗时近半年时间，在校对程中，院办加班加点认真细致，充分保证了文稿质量。新版制度汇编把握了重点、科学、整合、长远四个原则，贴合医院实际，紧跟时代背景，为推进医院标准化、程序化的制度体系建设发展、高效治理夯实基础。
2、负责牵头组织开展“2016年医院管理提升年”活动。“医院管理提升年”活动作为全年工作主线，以“质量、安全、服务、费用”为主题，强化精细化管理，提高运营效率，推进医院管理科学化、规范化、标准化进程。院办充分发挥参谋助手作用，深入调研，起草完成了“医院管理提升年”活动实施方案、考核办法和考核细则，并牵头组织职能部门考核方案的落实和督查，为医院全面深入开展绩效考核工作奠定了基础。
3、全程参与办公协同平台OA系统建设。为创造院内部门之间的高效、有序、共享、规范的工作环境，医院决定更新OA系统建设。我们同信息科一起先后完成前期调研、反馈意见、系统演示、征集意见、方案制定等工作，稳步有序推进OA系统建设。目前，功能架构方案已获院党委会通过，进入政府采购程序。
4、参与河西分院建设前期工作。在院领导的带领下，院办负责或参与了河西分院建设的前期考察、专题研究、协调各方等相关事务性工作，落实申报立项等相关文件的起草事宜。目前，河西分院项目已获市发改委批准立项，初步选址于滨江新城片区潇湘大道与茶子山路交汇处东南角的长沙地宝大厦房产（物业），拟向湖南地宝投资有限公司购置取得。
二、转作风、优服务，努力完成各项工作任务
在主管领导的帮助指导下，院办改进工作作风，提升服务质量，切实抓好综合协调、院务接待、督促检查、后勤服务等工作，工作人员做到勤勉务实、各司其职、各负其责，以高度的敬业精神较好地完成各项工作。主要体现在：
1、做好文件收发和传阅的管理。认真做好各类文件材料的起草,在收文、发文、传阅等方面把好关；在机要文件收发、传递上能按规定要求，及时传阅收存，未发生文件丢失和泄密现象。今年我们不仅完成了上年度所有文件的整理、立卷、归档，还将从建院以来历任部分未归档的遗留资料，全部整理并移交档案室。
2、围绕关系医院中心工作和领导关注、群众关心的重要事情、热点问题，高质量地做好文稿起草、总结汇报、信息报送等工作，充分发挥院办公室以文辅政的作用。半年来，先后完成市卫计委年度考评总结、职代会院长工作报告、年度总结计划以及各类专题请示、汇报等20余篇，信息报送19篇。
3、加强公章、公车管理。严格公章的使用，实行专人专管，进一步规范细化公章用途和使用流程。认真执行纪委有关规定，严格执行公车集中管理、统一调配、回单位停放等制度，履行派车手续，合理调配车辆，并不定期开展司机安全行驶教育。
4、认真做好办会工作，加强会议管理。从会前会中会后三个环节入手，做好会前的协调组织、会中的实时记录、会后的跟踪落实，切实提高会议质量和议事效率。上半年高质量、高标准完成表彰大会、职工代表大会、办公会、周会、专题会等大小会议六十余次，有力促进院内各项工作开展和落实。
5、抓好公务接待。严格按规定执行公务接待，坚持节俭接待的同时，努力提升接待服务的能力和水平，圆满完成上级各类督查、检查组以及省内外兄弟医院等来访的接待工作，无违规接待和超标接待的现象。
6、做好群众来信来访、报纸征订收发、后勤服务保障等工作。对群众来访热情接待、来信答复及时，保证能办的事尽快办，不能办的事讲明政策，说明原因，互相理解，树立医院良好形象；完成医院、部门、个人全年的书、报、图书资料、信件的发放和征订工作；为保证工作的顺利开展，做好相关部门日常办公、政务活动、公务出差的后勤服务和基本保障工作。
7、完善总值班管理。修订完善总值班制度（制定突发事件处置应对流程），努力改善值班环境，不定期组织值班人员培训，提高值班应急处理能力。做好排班、督查等日常管理。
8、抓思想，转作风，优服务。组织全科人员认真学习落实“两学一做”主题教育等活动，严明工作纪律、党纪党规，全科人员自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到笑脸相、迎接待热情、主动服务、说话文明、依法办事、便捷高效。
三、较好地完成上级交办的各项临时工作任务
1、按时保质完成卫生志撰写、公共服务信息报送、安全生产情况汇报、公立医院改革相关工作总结等上级各部门交办各项工作任务。
2、圆满完成和组织了防灾减灾宣传、百姓放心医院大讲堂培训等活动。
3、积极参加医院组织的“学党章党纪”知识抢答赛、庆“三八”妇女节智跑比赛以及读书分享会等活动。
四、下一步工作打算
在做好日常工作的同时，重点落实以下几项工作：
1、积极发挥组织协调职责，继续抓好“管理提升年”活动的季度考核、年度考核工作，为绩效考核、总结表彰提供依据。
2、完成OA系统采购和建设，并组织协调各部门学好用好OA系统，发挥管理效力。
3、落实“法治医院”的创建工作。根据卫计委关于加强法制建设的通知文件精神，建立健全相关机制制度，加强法治部门和队伍建设，引进法律顾问服务，进一步加强和规范经济合同的审查。
4、丰富完善医院管理制度体系，对医院《应急预案汇编》等制度进行更新修订。
院办公室
2016年7月28日
