年后上班的第一个礼拜各个公司也开始进行大规模的招人,很多人选择在年后提出辞职申请,有的公司就开始陷入了用人荒的时候,对于那些做微营销的公司来说,一旦客服人员提出辞职的申请的时候,那么他们就会面临一个问题:辞职掉的客服在公司还没有招到人的时候她的工作该由谁来接替,一台电脑上只能登录一个微信号,一个客服人员只能管理一个号,公司的微信号多的需要的客服人员也就很多,用人成本这一块就耗费很多又难以进行管理。
昨天还有一个人让我来给他介绍几个想做客服工作的人,但是就目前来讲很少会有想做客服的了,原因归结于:工作枯燥,往往同一个问题面对不同的客户需要重复进行回复,工作时间就造成漏回信息反被投诉等等。
“微狗客服”软件一个客服就可以同时管里多个微信号,因为多个微信号可以在同一个界面里面登录,关键字回复功能省去很多工作量,聊天记录留痕又方便对客服进行管理。