抓大就是留下最好的精力、时间来处理例外的事情,这样做的前提是将能够流程化的事情全部流程化。
管细是一套严密的监督体制,任何权力没有限制和监督必然会泛滥,所以,管要会管,理要理的清清楚楚,清楚那里来,清楚来自有效的监督体制。
放小还是指的要能够区分流程化的小事以及流程之外的大事,属于流程化的小事就让流程解决,管理者要保持不介入,属于流程之外的事情,就要去解决,同时在解决的同时,再让这件被解决的事情变为流程化的事情。
抓大就是留下最好的精力、时间来处理例外的事情,这样做的前提是将能够流程化的事情全部流程化。
管细是一套严密的监督体制,任何权力没有限制和监督必然会泛滥,所以,管要会管,理要理的清清楚楚,清楚那里来,清楚来自有效的监督体制。
放小还是指的要能够区分流程化的小事以及流程之外的大事,属于流程化的小事就让流程解决,管理者要保持不介入,属于流程之外的事情,就要去解决,同时在解决的同时,再让这件被解决的事情变为流程化的事情。