请求帮助
一、以何种方式提出请求更容易得到积极回应
1. 提出具体的请求
清楚地告诉对方，我们希望他们做什么，而不是请求他人不做什么。避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出请求。
2. 明确谈话的目的
明确谈话的目的是想要得到理解，想有人倾听并了解我们的处境，想得到如实地反馈或是希望他人采取某种行动。将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。
明确目的的同时，顾及他人的感受和需要。
3. 请求反馈
请求反馈能确保对方准确把握我们的意思，防止他人理解与我们所想表达的意思不一致。当对方给与反馈，表达我们的感激；若对方不愿反馈，倾听他们的感受和需要。
4. 了解他人的反应
在了解对方的反应时，我们要能意识到我们想了解的是哪方面的内容，并提出明确的请求。
（1）对方此时此刻的感受
（2）对方正在想什么
（3）对方是否接受我们的请求
二、在集体讨论时提出请求
参加集体讨论时，说清楚我们希望得到怎样的反馈至关重要。若不清楚发言目的，讨论可能只是浪费时间；若不清楚发言者是否已得到满意的答复，讨论可能漫无目的地继续下去，而无法满足任何人的需要。
三、请求与命令
1. 命令的弊端
一旦人们认为不答应我们就会受到惩罚，他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时，一个人只能看到两种选择：服从或反抗。
2. 如何区分命令和请求
请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；
如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
四、非暴力沟通的目的
非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
